«Немає скарги – немає проблеми»: перевізник та місцева влада прокоментували пікет маршруту Новоселиця-Чернівці

У Новоселиці обговорили умови і якість перевезення пасажирів до Чернівців. Обслуговує цей маршрут "Новтрансавто". Головними претензіями активісти назвали необґрунтовані ціни за проїзд та недотримання графіку.

– Є певні недотримання норм. До прикладу, перевізники їдуть через "старий міст", скорочуючи таким чином відстань до пункту призначення. Люди скаржаться, адже не всім потрібно на ринок. Автобус мав би їхати прямо до кемпінгу. Ми висунули низку вимог і протягом тижня будемо вирішувати, що робити далі, – прокоментував ситуацію Іван ПАЗЯК, заступник голови Новоселицької РДА.

Місцева влада вирішила створити робочу групу для вивчення усіх питань, пов’язаних із маршрутом, зокрема створення додаткового маршруту чи двох паралельних – до Калинівського ринку і на "Гравітон".

Керівник перевізника "Новтрансавто" В’ячеслав КОЛОС збори вважає відкритою спробою провокації та спробою самопіару для "свободівців", які організували нараду.

– До чого тут вони? Шуму наробили, зібралися, покричали, сказали, що вони нібито хочуть змін на краще, і на цьому все. Знайшли, на чому рекламуватися, – вважає він.

Окрім цього, В. Колос стверджує, що жодних скарг на його водіїв не надходило.

– У жодного з присутніх не було письмових скарг. Кричати можуть всі і про все, але це не задокументовано. Я неодноразово звертався до пасажирів із проханням і порадою, писати скарги на конкретного водія, вказувати час, місце і деталі події. Тоді буде у кого запитати і як довести. А усні скарги це те ж саме, що скаржитися на високі ціни у магазині, – каже перевізник

Щодо цін за проїзд перевізник наголосив, що вони є абсолютно обґрунтованими і навіть меншими, ніж мали би бути.
– Пасажири платять за рейс 23 гривні. Ціна до Чернівців мала би бути 27. Проте ми врахували і платоспроможність населення, тому й не підвищили так різко, – каже він.

Також перевізник зізнався, що графік руху можливо вдосконалити, і зобов’язався створити новий.
– Кожні 30 хвилин буде автобус, а графік ми розмістимо на всіх зупинках. Вже цього тижня ці зміни будуть, я обіцяю, – зазначив В’ячеслав Колос.

Нагадаємо, пасажири неодноразово скаржилися на умови та графік руху маршруту, який обслуговує "Новтрансавто".