Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець Вхід через ВКонтакте
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Історія успіху | Історія успіху Афіша | Пропозиція тижня | Послуги | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
Із настанням нового сезону кількість покупців взуття збільшується. А з нею – й кількість скарг щодо придбання неякісного товару.

– Взуття належить до тієї групи товарів, на яку найбільше скаржаться, – розповідає в. о. начальника управління у справах захисту прав споживачів області Надія КУТИНІНА. – Більшість скаржиться на те, що тільки-но придбали нові чоботи чи туфлі, а підбори вже поламались. Щойно в управління приходила жінка, щоби поскаржитись на взуття, яке під час першого ж використання пустило фарбу їй на колготи.

Повернути гроші за неякісне взуття чи обміняти його на інше можна протягом 14 днів із моменту придбання товару. При цьому до уваги не беруть вартість взуття – 30 це чи 300 гривень. Проте це зробити можна тільки тоді, якщо взуття ще не взували і воно зберегло товарний вигляд. Причиною повернення може бути навіть суб’єктивна думка споживача – взуття не підійшло за кольором до вбрання чи не сподобалася його модель.

Весняні черевики не носіть взимку

Вже ношене взуття покупець має право обміняти чи повернути за нього кошти у разі виявлення істотних недоліків – скажімо, коли тріснули підошва або шкіра і відремонтувати взуття вже неможливо. Це можна зробити лише в період, встановлений гарантійним терміном експлуатації товару.

– Гарантійний термін експлуатації встановлює виробник, – зауважує Надія Кутиніна. – Він може становити 30 і більше днів. Виробники, впевнені у якості своєї продукції, дають і 60, і 80 днів гарантії. Виявивши недоліки у взутті, протягом гарантійного терміну експлуатації покупець має право принести товар до магазину чи підприємця, у якого купував, щоби безкоштовно відремонтували його.

Інформацію про гарантійний термін експлуатації повинен надавати продавець. Також її зазначають у пам’ятці експлуатації.

– Не варто нехтувати пам’яткою, – радить фахівець. – Адже якщо споживач не дотримуватиметься правил експлуатації товару та догляду за ним, продавці можуть не прийняти взуття для ремонту. Так до нас зверталася жінка, яка купила демісезонні лаковані чоботи на початку грудня, а через місяць хотіла віддати їх на ремонт підприємцеві, в якого придбала. Підприємець відмовився надавати такі послуги, заявивши, що покупець використовувала взуття не за призначенням (у холодну пору, а не за плюсової температури). У цьому випадку підприємець має рацію.

Чек беріть навіть на ринку

За словами Надії Кутиніної, захистити права споживачів можна тільки за наявності товарного чека. Його зобов’язаний надати продавець, навіть на ринку. Без чека акт купівлі може встановити хіба що суд.

За наявності товарного чека в управлінні у справах захисту прав споживачів можна дізнатися гарантійний термін експлуатації взуття конкретного виробника. Тут також проконсультують споживачів, як правильно скласти заяву із претензією щодо якості взуття.

– Такі заяви складають у двох примірниках, – зауважує Надія Кутиніна. – У споживача залишається один із них – з датою та підписом продавця. Якщо йдеться про повернення грошей, заяву мають задовольнити протягом семи днів із дня її написання. Якщо про ремонт чи обмін взуття – протягом 14 днів. Якщо виникають спірні питання між продавцем та покупцем, продавець може у триденний термін надіслали товар на незалежну експертизу, яка встановить причину втрати якості товару.

Ремонт подорожчав


Підтверджує те, що нове, нещодавно придбане взуття почало частіше псуватися, і майстер із ремонту взуття Людвіг СТЕЦЬКИЙ.

– Особливо це стосується неякісного взуття: з дерматину, лакованого, – зауважує майстер. – Воно часто обдирається, ламаються підбори та супінатори, протираються набійки, носаки. Мешканці сіл (а майстерня, де я працюю, знаходиться біля автостанції) частіше приносять старе, поношене взуття. Його ремонтувати невигідно. Матеріали для ремонту взуття значно подорожчали. Наприклад, мікропору для підошви, яку донедавна закуповував за 100 гривень, нині не знайти дешевше, ніж за 125. А за 800-грамову банку клею треба віддати щонайменше 50 гривень. Тому беруся за ремонт старого взуття тільки у випадках, якщо його власник стверджує, що воно – його улюблене. 
Олеся ДЛУЖАНСЬКА
Рейтинг:
(голосів: 1)
29-04-2011, 17:23
Коментарів 0 Переглядів 7221

Теги -
загрузка...
“Потрібен дозвіл на роботу”: митники розповіли, які документи потрібні для ввезення “євроблях”
Громадянин України, який використовує автомобіль з литовською реєстрацією, повинен мати трудовий договір з литовською компанією
Гройсман показав, як ремонтують дорогу на Буковині
Ремонтують автошлях на пропускний пункт Мамалигу
Чернівці та Сучаву хочуть з'єднати євроколією

Це дасть змогу запровадити швидкісне сполучення між сусідніми державами
Популярне Коментують
• Новини
«Свиноматка» на бусику і Мак’явеллі за фіранкою. Блог Мостіпаки
Про головні події минулого тижня - у блозі Олександра Мостіпаки
загрузка...
Свято морозива "Рудь" об’єднало чернівецькі родини (новини компанії)

У Чернівцях 12 травня пройшло "Мегасвято Морозива" від компанії "Рудь" - найбільшого виробника "солодкого холоду". Вкотре компанія "Рудь" подарувала мешканцям та гостям міста незабутні враження та яскраві емоції
З таким молодим поколінням на Україну чекає успіх (на правах реклами)

У Чернівцях вже вдруге відбувся "Форум стартапів", який організувала філія Міжнародної освітньої мережі Бізнес-шкіл для дітей та підлітків "Miniboss Business School" у м.Чернівцях за сприяння [b]Європейської Асоціації Розвитку Бізнесу (ЄАРБ).
Чернівчан та гостей міста запрошують на "Форум стартапів" для дітей і підлітків (на правах реклами)

28 квітня 2018 року о 11:00 год., в ресторанному комплексі "Palazzo" (м.Чернівці, вул. Руська, 242) за сприяння Європейської Асоціації Розвитку Бізнесу відбудеться Форум стартапів, який організовує філіал Міжнародної освітньої мережі Бізнес-шкіл для дітей та підлітків Miniboss Business School у м.Чернівці.
І знесла курочка яєчко, не золоте, а просте... (на правах реклами)

Куряче яйце – це справжня скарбничка вітамінів та мікроелементів. У цьому продукті високий вміст вітамінів групи А, D, Е, фолієвої кислоти, вітамінів В3, В12, біотину і холіну.
Ідеальна шкіра обличчя – тепер це реально! (на правах реклами)

Здорова пружна ідеальна шкіра обличчя – це візитівка будь-якої людини. Щоб досягти такого результату, часто витрачають неймовірно великі кошти на косметичні засоби для догляду за шкірою, які, на жаль, не завжди ефективні...
Ощадбанк діє: Голову правління Ощадбанку Андрія Пишного визнано Банкіром року (прес-реліз)

Голова правління Ощадбанку Андрій Пишний посів І місце в номінації "Банкір року" рейтингу "Фінансовий Оскар 2017" від ділового тижневика "Бізнес".
Lifecell першим запустив 4.5G у Чернівцях (новини компанії)

31 березня lifecell запрошує всіх бажаючих мешканців Чернівців взяти участь у промо-акції, що відбудеться на перетині вул. Героїв Майдану та проспекту Незалежності з 12:00 до 18:00
Передменстуральний синдром: що відбувається у вашому тілі?

Предменструальний синдром – це складний патологічний симптомокомплекс, що з’являється за 1-14 днів до менструації і зникає відразу після її початку.
Рубрика здоров'я ...