Одинадцять кас прийому платежів при чернівецьких ЖРЕПах закрили з першого грудня. Тепер за житлово-комунальні послуги можна розрахуватися лише в міських відділеннях "Ощадбанку" та "ПриватБанку". Там інколи доводиться стояти в черзі годинами, і чимало чернівчан через це взагалі не сплачували цього місяця за компослуги.
Зокрема у відділенні "Ощадбанку", що на вулиці Руській, 253, черги величезні.
– Не розумію, чому для того, щоби розрахуватися з комунальними службами, потрібно витрачати стільки часу і сил, – каже чернівчанка Надія ПЕТРОВА. – Минулого місяця я заплатила за житлово-комунальні послуги лише з п’ятої спроби, тому що попередні чотири рази не могла дочекатися своєї черги і йшла.
Обурена і пенсіонерка Євгенія ПОЛІКАРПОВА. Жінка хворіє і має групу інвалідності.
– Проживаю на вулиці Гайдара, а найближчий пункт прийому платежів тепер знаходиться на проспекті Незалежності, 113, – скаржиться жінка. – Це велика відстань для мене. Бо не дуже добре почуваюся.
Навіть здорова людина не витримає довгих черг. А хворі люди і померти можуть, чекаючи.
– Таке може бути лише в цій державі. Мало того, що люди не мають грошей, а комунальні послуги не завжди надають якісно, та ще й заплатити проблемно, – каже відвідувач відділення "ПриватБанку", що на Соборній площі, Олексій НИСТОР. – Навіщо так мучити людей?
Проблема ще й у тому, що під час сплати за комунальні послуги у банку потрібно, щоби платники знали тарифи та суму своєї заборгованості. Адже такої інформації в банках немає.
Газівники втратили право збирати платежі
З першого грудня пункти прийому платежів закрито. Досі орендувала їхні приміщення компанія "Нафтогазмережі". У газовиків відбулася чергова реорганізація, внаслідок якої підприємство втратило право збирати платежі.
– Змінилося підпорядкування – якщо раніше ми належали до "Нафтогазмереж", то нині – до Дочірної компанії "Газ України", – розповів начальник Чернівецької філії ДК "Газ України" Іван КОЗАР. – Раніше наш статут дозволяв приймати платежі, а нинішній – ні. Не скажу, що робота кас для нас була вигідною, але вони скорочували час отримання нами грошей від споживачів. Адже через банки гроші проходять кілька днів, тоді як через наші каси – одразу. Внести зміни до статуту "Газу України" дуже складно і тому навряд чи пункти прийому платежів знову відкриємо.
Комунальники рахують збитки
Закриття пунктів прийому платежів негативно позначилося на розрахунках чернівчан за комунальні послуги.
– Через нині зачинені каси проходило до 60% розрахунків, – розповів директор "Теплокомуненерго" Олександр МЕЛЕНЧУК. – Тому в грудні ми відчули різке падіння рівня розрахунків.
Це пояснюється не лише звичкою людей, а й системою роботи пунктів. Адже в банках треба одразу подати заповнену книжку, а в касах газовиків могли роз’яснити людям, допомогти заповнити книжки.
Нині чиновники намагаються терміново вирішити проблему і пропонують кілька варіантів. Зокрема оплату за компослуги через Інтернет, виділення 11 пунктів прийому платежів за житлово-комунальні послуги банку тощо.
Марина КОРПАН, Ігор ДОВГАНЬ
На замітку
Щоби не стояти у черзі, заплатити за квартиру можна ще кількома способами. По-перше, у єдиному розрахунковому центрі (вулиця Шептицького, 9, телефон: 55-14-37). Телефоном у центрі можна отримати інформацію про суму до сплати у разі серйозної проблеми щодо сплати за компослуги. По-друге, банківські установи дозволяють сплачувати рахунки не лише в касі, а й шляхом перерахування коштів із зарплатної картки через банкомат тощо.
