* Прес-реліз
З 1 січня 2020 року рішенням НКРЕКП плата за послуги з розподілу (доставці) природного газу виокремлена з кінцевої ціни на газ і повинна оплачуватися окремо на розрахунковий рахунок Оператора ГРМ – АТ "Чернівцігаз".
Через карантин ситуація в Чернівецькій області складається непроста, і є категорія громадян, які залишаються без роботи і без заробітної плати. У той же час, звертаємо увагу наших клієнтів, що Урядом не приймалося рішень про скасування оплати за комунальні послуги, а тільки призупинення нарахувань штрафних санкцій за прострочення оплати. Також під час карантину введено мораторій на відключення споживачів від системи газопостачання. Виняток становлять аварійні ситуації та несанкціоноване втручання в газові мережі.
"Ми дякуємо нашим клієнтам, які знаходять можливість оплачувати доставку газу у встановлені законодавством терміни, тобто щомісяця до 20 числа. Звертаємося до тих, хто з якихось причин цього ще не зробив і закликаємо не накопичувати борги та розрахуватися за надані послуги через онлайн сервіси. Адже після закінчення карантину, боржники будуть від’єднані від системи газопостачання, після чого їм доведеться сплатити, як заборгованість, так і за послуги відключення та підключення", – коментує комерційний директор АТ "Чернівцігаз" Дмитро ГОЛУБЧЕНКО.
Загалом за доставку газу боргують 128 тис. домогосподарств споживачів природного газу в області. Найбільша заборгованість у жителів м. Чернівці, Вижницького, Кіцманського та Новоселицького районів.
Проблема недоотримання коштів за надані послуги з розподілу газу полягає в тому, що "Чернівцігаз" не може вчасно виконувати капітальні, поточні ремонти та модернізацію газових мереж, забезпечувати повноцінну роботу аварійної служби "104" та оплату праці фахівців, які постійно працюють в умовах карантину. Саме тому своєчасна оплата за послуги з розподілу – запорука безпечного та безперебійного газопостачання.
Передати показання лічильників і оплатити за доставку газу дистанційно можна різними способами. Окрім "особистого кабінету" на сайті 104.ua, це можна зробити через мобільні додатки 104 Mobile (для Android) і 104 Mobile Light (для iOS), а також в чат-ботах 7104ua в Viber і Telegram.
Усі актуальні новини наші споживачі можуть прочитати на сайті АТ "Чернівцігаз" і на сторінці в Facebook. Вичерпні відповіді на "газові" питання можна отримати, звернувшись до контакт-центру компанії за телефонами (0372) 93-19-04 та (067) 444 8 104.
ДОВІДКА
Акціонерне товариство "Чернівцігаз" єдина на території Чернівецької області компанія-ліцензіат з розподілу природного газу. АТ "Чернівцігаз" експлуатує 8 788 км. газопроводів. У 2019 році підприємство протранспортувало близько 250,1 млн. м. куб. природного газу. Клієнтами компанії є понад 230 тисяч сімей Чернівецької області та більше 3 тисяч підприємств, установ і організацій. АТ "Чернівцігаз" є одним з найбільших роботодавців Чернівецької області. Штат компанії становить близько 1100 осіб. Регіональна Газова Компанія – сервісна компанія, яка розробляє інноваційні та комплексні рішення для енергетичного сектору, спрямовані на підвищення якості клієнтського обслуговування, модернізацію галузі та впровадження європейських стандартів роботи операторів ГРМ. Під брендом РГК працює 20 газорозподільних компаній, в яких зайняті 38 тисяч фахівців. Вони обслуговують 250 тис. км газопроводів та понад 8 млн. споживачів газу.
