Що робити, якщо немає платіжки за газ: покрокова інструкція для споживачів Буковини

Новини Чернівців / новини
4 223
0


Хоча споживачі вже майже чотири місяці отримують газ від "Нафтогазу", запитань досі залишається багато, зокрема щодо отримання платіжок і оплати за газ.

Як дізнатися про особовий рахунок та оплату за газ, якщо у вас досі немає платіжки, йдеться у публікації "МБ".



"Нафтогаз" немає кол-центру у Чернівцях, де обслуговували б споживачів. Тому за платіжкою немає куди прийти. Отже, все треба робити або онлайн, або телефоном.

Крок 1. Щоб отримати інформацію про нарахування за газ, можна написати повідомлення на фб-сторінку "Нафтогазу". Відповідають за кілька хвилин. Але щоб надали будь-яку інформацію, споживачу потрібно повідомити ЕІС-код.
EIC-код – це "персональний газовий номер" будинку, квартири, куди здійснюється газопостачання. EIC-код містить 16 символів (літери та цифри). Дані про ЕІС-код можна знайти: в особистому кабінеті оператора ГРМ (тобто облгазу), у розділі "Інформація". Також ці дані є у паперових рахунках за розподіл газу (з правого боку в горі, біля штрих-коду).

Крок 2. Якщо паперового рахунку на розподіл газу немає і не зареєстрований особистий кабінет на сторінці облгазу, тоді є можливість звернутися у контакт-центри "Чернівцігазу" за номером (0372) 93-19-04, 067-444-81-04.

Якщо додзвонитися не вдається, є десять клієнтських просторів у різних населених пунктах області: Чернівці (Головна, 243), Вижниця (Івасюка, 2А), Кіцмань (Сагайдачного,11), Сокиряни (Чорновола, 3А). Консультації також можна отримати: Глибока (10-ї річниці Незалежності, 7А), Заставна (Бажанського, 62А), Кельменці (Партизанська, 2А), Новоселиця (Короленка, 2), Герца (Центральна, 41), Сторожинець (Хмельницького, 22), Хотин (Лісова, 3).

Крок 3. Отримавши ЕІС-код, можна звертатися за інформацією до "Нафтогазу" щодо особового рахунку та нарахувань. Це можна зробити через соцмережі — написати у приватних повідомленнях і у головному меню обрати "Чат з оператором".
Консультації також надають за номерами телефонів: 066-300-28-88, 098-300-28-88, 093-300-28-88. Але лінії перевантажені, тож додзвонитися буває проблематично.


Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач. Ми рекомендуємо Вам зареєструватись або зайти на сайт під своїм ім'ям.

0 коментарів

Ваше ім’я: *
Ваш e-mail: *
Код: Натисніть на зображення, щоб оновити код, якщо він нерозбірливий
Введіть код:

Новини Дня

09:44
Удар по багатоповерхівці у Сумах: четверо людей загинули
09:22
Генштаб оприлюднив мапу боїв: 158 зіткнень за добу, Покровський напрямок - найгарячіший
08:57
У Чернівцях не буде водопостачання на трьох десятках вулиць: перелік
08:43
На Буковині сьогодні попрощаються з молодим військовим Павлом Мельничуком
08:20
Свято Трьох Святих 2025 - традиції, іменини, прикмети
08:00
Забруднення Пруту та смертельне падіння 4-річної дитини в колодязь: головні новини минулої доби
07:30
Планові знеструмлення: де на Буковині 30 січня не буде світла
07:15
Забудете про фітофтору: у чому замочити насіння помідорів перед посівом
07:00
Погода на Буковині 30 січня
02:00
Легко засвоюються: п'ять груп продуктів, які варто їсти при проблемах зі шлунком
01:45
Дев'ять причин додати яйця до раціону: які зміни відчує ваш організм
01:30
Можна їсти ложками: рецепт домашнього плавленого сиру за 15 хвилин
01:15
Страшенно цікаво: п'ять фільмів жахів, від яких неможливо відірватися
01:00
Що таке трансжири та як вони впливають на здоровʼя
00:45
Овочі будуть свіжими набагато довше: способи зберігання, які знають не всі
00:30
Сухість шкіри та постійне відчуття голоду можуть бути сигналами певних дефіцитів
00:15
Як уповільнити погіршення зору: не пропускайте ці поради
29 січня, 2025
23:54
Гороскоп Таро на молодик 29 січня: на кого чекає роман, а на кого - великі гроші
23:39
Лікарка назвала непримітні ознаки проблем із серцем
23:18
Ілона Маска номінували на Нобелівську премію за «захист свободи слова»
23:00
Зима в Україні продовжує бити рекорди
22:36
Ці знаки Зодіаку скупаються в удачі. Таро-гороскоп обіцяє їм радісні новини
22:15
На Буковині митники вилучили контрабандних ліків на мільйон гривень
21:54
Вийдіть з машини: водіїв закликають гідно вшановувати полеглих Героїв на хвилині мовчання у Чернівцях
21:38
"Стежки війни, стежки любові": у Чернівцях презентували збірку віршів про війну
Більше Новин

Колонка

Читають Коментують
На Буковині загинула чотирирічна дитина, яка впала у 20-метровий колодязь
35 151
У Чернівцях через обстріли ворога зупинялася робота насосних станцій водоканалу
11 164
Оформлюють фальшиві довідки і відмовляються від щеплень: чому на Буковині різко зросла кількість хворих на кір
10 637
Після важкої хвороби не стало викладача педколеджу ЧНУ
9 737
Герої Буковини: на війні загинув 31-річний солдат Андрій Мошак
9 642
Горіло 600 квадратних метрів: на Буковині ліквідували масштабну пожежу на складі
9 227
На Буковині повідомили про підозру держреєстратору, який перереєстрував понад 100 гектарів землі
8 919
У Чернівцях дві школи перейшли на дистанційне навчання через ріст захворюваності на ГРВІ
7 796
"Ганьба та сором!": священник обурився тим, як у Чернівцях зустрічали траурний кортеж із захисником
7 255
У Чернівцях на автомийці викрали позашляховик: поліція розшукали злочинця
7 240

Свіжий номер

Афіша

політика, влада

економіка

здоров'я

культура

спорт

Каталог фірм