Буковинці з першого травня за спожитий газ мають сплачувати не "Чернівцігаз Збуту", а "Нафтогазу". У багатьох споживачів виникли питання, якій компанії тепер передавати показання лічильника.
У "Чернівцігазі" пояснили, як передати показники газового лічильника і що робити, якщо показники не збігаються, пише molbuk.ua.
Кому потрібно подавати показники газу?
Незалежно від того, хто є вашим постачальником газу, показники лічильника необхідно передавати оператору газорозподільних мереж – "Чернівцігаз". Адже облік газу – це винятково їхня компетенція.
Отримані протягом звітного періоду показники лічильника "Чернівцігаз" вносить на єдину інформаційну платформу оператора газотранспортної системи України, до якої мають доступ всі постачальники. Відповідно до цих даних, газопостачальні компанії здійснюють нарахування за спожитий газ.
Якими способами можна подавати показники?
Найефективнішим для передачі показників залишається Особистий кабінет на сайті 104.ua, адже тут є вся інформація щодо розрахунків за розподіл газу.
Дуже просто та зручно використовувати наші мобільні додатки 104.ua.
Не менш ефективним є чат-бот "7104ua" у Viber та Telegram.
Також можна передати показники за допомогою голосового меню, яке працює цілодобово за номерами контакт-центру, зателефонувавши до контакт-центру за номерами (0372) 93-19-04, (067) 444-8-104 або ж направити з показниками SMS на короткий номер 7104 (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр).
Споживачам радять щомісяця звітувати за допомогою фото, адже це 100% точність та підтвердження обсягу спожитого газу.
До якого числа потрібно подати показники?
Побутові споживачі, в яких є лічильник газу, зобов’язані щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти календарних днів (до 5 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ "Чернівцігаз").
Що буде якщо показник подати на день-два пізніше?
Ігноруючи свій обов’язок щодо передачі показників лічильника, споживач отримує дві проблеми – розбіжності в розрахунках за газ із постачальником та некоректний розрахунок вартості доставки.
Якщо споживач вчасно не передає показники лічильника газу, йому буде донараховано обсяг газу за повний календарний місяць, згідно з плановими обсягами споживання за відповідний період. Розраховується це на основі даних групи споживання. Для кожного клієнта, який використовує газове обладнання, прораховано споживання газу на всі 12 місяців. Якщо компанія не отримує даних щодо кількості споживання газу від клієнта у звітний період, то бере їх з Кодексу ГРС.
Якщо показники не збігаються з поданими?
Якщо споживач передав показники у звітний період, і йому надійшло підтвердження, що показники прийняті та опрацьовані, то таких розбіжностей не виникає.
Однак якщо з тих чи інших причин споживач у рахунку бачить таку невідповідність, радимо звернутися до найближчого клієнтського простору 104. ua. Менеджер запропонує вам написати заяву, після чого прийде контролер для знаття показників лічильника.
Кому й скільки потрібно сплачувати за розподіл газу?
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється побутовим споживачем до 20 числа поточного місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
У Чернівецькій області споживачі газу продовжують сплачувати АТ "Чернівцігаз". Платіж за розподіл газу щомісяця однаковий.
Зміниться він лише в січні 2023 року, адже буде розрахований на основі обсягів спожитого газу в "газовому році". Це буде період з 1 жовтня 2021 по 30 вересня 2022 року.
Чи будуть приходити платіжки на оплату за розподіл газу чи лише онлайн?
Зазвичай платіжки за розподіл газу доступні в особистих кабінетах споживача після 10 числа. Це значно швидше, аніж надходить паперовий варіант рахунку. Близько 60% споживачів є користувачами особистих кабінетів. Тому пріоритетним є користування електронними рахунками.
Чому не можна передавати показники лічильника "Нафтогаз України"?
"Нафтогаз" не має права отримувати показники щодо споживання газу від споживача. Ця функція покладена на операторів ГРМ (облгази). Споживачі будуть отримувати дві платіжки за газ: одну – за доставку газу (від оператора ГРМ), другу – за спожитий газ (від "Нафтогаз України"). "Нафтогазу" потрібно сплачувати за фактично спожитий газ. Тому дуже важливо вчасно та правильно передавати показники оператору ГРМ.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
