«Чому вони ненавидять клієнтів?»: екс-мера Черкас обурив сервіс літака «Чернівці–Київ»

Колишній міський голова Черкас Сергій Одарич обурився через сервіс компанії, яка обслуговує авіарейс "Чернівці – Київ".

Про це він повідомив на власній ФБ-сторінці.

"Приїхав вчора у Чернівці, зняв готель поблизу аеропорту (виліт мав би бути о 6.30 ранку).

Літак, який мав би мене забрати з Чернівців о 6.30 ранку, мав прилетіти в Чернівці вчора о 21.50. Відповідно, вилетіти з Києва вчора о 20.40.

Я успішно вчора зареєструвався на рейс, заплатив за готель...

О 23.04 вчора я отримую смс-ку, що мій рейс скасовано... У Києві сухо, в Чернівцях - ледь помітний сніжок. Погодні умови абсолютно нормальні і стандартні.

Після 21-і години з Чернівців на Київ уже ніяк не виберешся. МАУ ще вчора о 20.40 точно знали, що рейсу не буде. Але повідомили лише о 23.04.

Я розумію, що вони продали мало квитків і вирішили скасувати рейс. Але чому так по-хамськи і за рахунок тих, хто ім довірився і придбав квитки?

Питання не в грошах. Питання в часі. Головна і єдина перевага авіасполучення - час. Шматочок життя людини. Його ніколи не повернеш і не надолужиш. За цю частинку життя люди платять гроші. Часом - чималі. Щоб провести його з користю, а не просто в дорозі.

Сьогодні МАУ вкрало шматочок мого життя. І навіть не вибачилось. Послало за якимось номером телефону, де я тричі по три хвилини слухав іх рекламу про нові рейси в Торонто, доки дочекався оператора", - написав Одарич.



Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram