RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Історія успіху | Історія успіху Афіша | Пропозиція тижня | Він+Вона | ПРО ЧЕРНІВЦІ | Радіо | Підпишись Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |

Як оцінити сервіс, якого немає. Блог Галини Олійник

Минулого тижня у нас удома вийшов із ладу стаціонарний телефон. Вочевидь, десь обірвався кабель. Вирішили звернутися до спеціалістів.

Якби моя воля, я б уже давно відмовилася від стаціонарного телефону. Він обходиться доволі дорого – лише абонентська плата за місяць складає понад півтори сотні гривень. Та й потреби у ньому немає, віддавна всюди телефоную по мобільному.



Але мешкаю з бабусею, якій через місяць виповниться 92 роки. Для неї стаціонарний телефон – це все її життя, як вона каже. По ньому вона зідзвонюється з двома доньками та іншими родичами. Також постійно підтримує зв'язок із подругами у селі, з якими 40 років пропрацювала у школі. Бабуся навіть у такому поважному віці доволі комунікабельна, тож донедавна телефонний дзвінок щодня лунав у нашій квартирі. Тепер же апарат мовчить, а бабуся сумує і почувається відрізаною від світу.

У неї є мобільний телефон, і їй на нього часто телефонують. Проте бабусі, яка ще пам’ятає, як голосом Левітана по радіо оголошували початок і завершення війни, до нього складно звикнути. Він їй незручний і незрозумілий.

Отож, щойно зламався телефон, на початку минулого тижня, 6 липня, в першій половині дня ми звернулися до оператора Укртелекому. Телефонували на всеукраїнську лінію. Чекати черги довелося 15 хвилин. Добре, що було достатньо безкоштовних хвилин на мобільному. Врешті вдалося з’єднатися, залишили заявку про ремонт телефону і контакти. Операторка сказала чекати фахівців, а коли вони усе полагодять, оцінити їхню роботу через Інтернет.

Через два дні, 8 липня, ми знову звернулися вже до місцевого відділення Укртелекому. Там зазначили, що наша заявка є і вона буде опрацьована. Попросили, щоб трохи пришвидшити цей процес, пояснивши, що у нас старенька бабуся, якій щодня потрібен зв'язок. Операторка пообіцяла передати наше прохання до технічного відділу.

Втім, і це не допомогло. Минув уже тиждень з моменту подачі першої заявки, а до нас так ніхто не навідався і телефон не полагодив. Тож якщо ремонтники колись таки прийдуть, я вже не знаю, як оцінювати їхню роботу. За оперативність точно буде "двієчка".

Отож і не дивно, що кількість користувачів стаціонарними телефонами швидко зменшується. Бо навіть тих літніх людей, які залишаються вірними старим добрим апаратам, ніхто не цінує і не обслуговує належним чином.

Галина Олійник

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
13-07-2020, 10:06
Коментарів 0 Переглядів 1 589

Чоловік злякався обвалу грунту, але одразу ж зателефонував друзям-залізничникам і попередив про небезпеку
У ДТП загинув 21-річний мотоцикліст та його 19-річний пасажир
Україна перейде в" жовту " зону адаптивного карантину з 23 вересня
Блоги
блог Миколи Кобилюка
У світі поки що не придумали іншого способу подолати хворобу Covid-19, як вакцинуватися

Блог Юлії Пацаранюк
Позов проти нового правопису подала мама семикласниці

Блог Юлії Леськової
Не дарма наш народ придумав: "Гни дерево, поки молоде, вчи дітей, поки малі"

блог Марини Корпан
Просять допомоги, попри лютий мороз

блог Валерії Чорней
Колись люди навіть билися шляхетно

блог Ігоря Буркута
Що буде далі, сказати ніхто зараз не зможе

блог Катерини Ганц
Про нові "модні" тенденції нічних клубів

блог Ліни Нагірняк / Фото
Те, на чому спекулюють у нас, у Тернополі - успішно працює

блог Лесі Токарюк
До мене звернувся знайомий військовий хірург із Чернівців, який перебуває у зоні АТО

блог Ярослава Волощука
Те, на що так довго очікували, таки відбулося

блог Оксани Драчковської
Треба підтримувати одне одного, а не дерти сім шкур з ближнього

блог Юлії Боднарюк
Не заважайте тим, хто малює безкоштовні картини

блог Ігоря Довганя
Свято, але не для всіх

блог Михайла Салітри
Блог Михайла Салітри

блог Олександра Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень

блог Галини Олійник
Я зрозуміла, наскільки мені пощастило, що народилася в європейській країні

блог Марини Карасьової
Таку систему боротьби з корупцією у медицині придумав… міністр

блог Людмили Осадчук
У своєму списку телефонів маю номер сантехніка. Минулого тижня вписала ще один номер сантехніка..
блог Ірини Григоращук
Жити "за блатом" звикли ще з радянських часів
блог Віталія Олійника
Рідні вперше побачили у військовій формі
блог Анни Мячиної
Погляд збоку на засідання Чернівецької міської ради
блог Христі Венгринюк
Отак воно і було: відбув пристрій нічного бачення рік в АТО, переходить далі...
• Новини партнерів





ФОТОРЕПОРТАЖ Переглянути всі фоторепортажі
Під час святкування відбувалися ярмарки та концерти


«Це що – безкоштовно? Та ну!». Блог Надії Макушинської
Про дітей і (не)втрачені можливості
«Так вони знущаються над нами». Блог Надії Будної
У черзі до банку люди розмовляють про очікуване підвищення тарифів на комунальні послуги восени
«Вам гроші заплатили, а ви напишете!» Блог Анни Семьонової
Не підслуховувати наших людей протягом останнього часу вже не можу.
загрузка...
ВІДЕО Переглянути все відео
Глибина провалля, за повідомленням Укрзалізниці, становить уже 6 метрів.

Сьогодні ми поспілкувалися з керівником однієї із служб таксі у Чернівцях – MOEcoTAXI – Тимуром Ванчуровим і розпитали його про принципи та особливості роботи їхнього сервісу.

25.09.21 р. о 12.00 у приміщенні Чернівецької обласної організації товариства "Знання" України відбудеться конкурсний відбір на І навчальний семестр.

Привітання з Днем лісівника начальника Чернівецького обласного управління лісового та мисливського господарства Василя Гончара.