RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Війна з Росією | Допомога захисникам | ПРО ЧЕРНІВЦІ | Афіша | Історія успіху | Історія успіху Редакційна політика | Про нас | Підпишись Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео |


Шопінг в інтернеті дозволяє економити час і розширює вибір як щодо асортименту, так і вартості тих чи інших товарів та послуг, але при цьому залишається ризик отримати неякісний товар, куплений "заочно".

На що слід звертати увагу покупцям, та як убезпечити себе від можливих проблем при покупках в онлайн-магазинах?

Відповіді на ці питання, а також практичні рекомендації дали у Головному управлінні Держпродспоживслужби у Києві.



В Україні права споживача на купівлю товару через інтернет-магазини регулюються статтею 13 Закону "Про захист прав споживачів".

Він визначає обсяг інформації, що обов'язково має бути доведений споживачу до моменту замовлення товару. Так, покупцю потрібно з'ясувати всі правила продажу цього онлайн магазину при замовленні попередньо, а не вже за фактом покупки.

Інтернет-магазин має видати споживачу:

- розрахунковий документ, що засвідчує факт покупки з позначкою про дату продажу,
- товарний чек (якщо продавець - ФОП),
- накладну (якщо продавець - юридична особа),
- фіскальний чек та інструкцію з експлуатації для складно-побутових товарів,
- гарантію на товар.

Також слід мати платіжну квитанцію - як підтвердження покупки.

У Держпродспоживслужбі звернули увагу на випадки, коли внаслідок розгляду численних звернень споживачів у сфері торгівлі фахівці вирушають на місце та з'ясовується, що підприємства за вказаними адресами діяльність не здійснюють. Через це вирішувати питання по скарзі по суті стає неможливим.

Найпоширеніші порушення в інтернет-торгівлі:

- відсутність інформації про продавця та інформації про порядок надання претензій у разі їх виникнення;
- відмова забезпечити заміну чи гарантійний ремонт товару;
- відмова у поверненні коштів за товар неналежної якості;
- невідповідність документів, що супроводжують товар;
- зміна ціни товару за його доставки.

Крім того, є випадки, коли при покупці в інтернеті шахраї просто виманюють у потенційних покупців гроші за товар, нічого не висилаючи.

Перед покупкою онлайн зверніть увагу на сайті:

- на інформацію про найменування продавця,
- на його фактичне місцезнаходження,
- основні характеристики продукції,
- ціну - включаючи плату за доставку та умови оплати;
- порядок розірвання договору,
- чи є адреса самовивезення товару,
- порядок прийняття претензій від споживача,
- відгуки про цей інтернет-магазин.

Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
2-02-2023, 01:00
Коментарів 0 Переглядів 1 630

Теги -

Лікарка була близькою подругою легендарного композитора Володимира Івасюка
Причина тимчасового посилення обмежень — пошкодження енергообʼєктів внаслідок масованої ракетно-дронової атаки 25 грудня
• Новини партнерів
купити айфон 15 у Львові, ціни в Україні

ФОТОРЕПОРТАЖ Переглянути всі фоторепортажі

Цього року святкування Хануки триватиме у період між 25 грудня 2024 року та 2 січня 2025 року.


Асад  втік до Путлера, а куди втікатиме той? Блог Ярослава Волощука
Найвагомішою подією останніх двох тижнів стало несподівано швидке падіння режиму Башара Асада.
Користуймося, але безпечно. Блог Юлії Пацаранюк
До того, що Чернівці в години знеструмлень перетворюються на вулик, який гуде генераторами, ми вже звикли.
ВІДЕО Переглянути все відео

Співпраця з агенцією нерухомості допоможе уникнути ризиків та швидко знайти ідеальне житло. Звертайтеся до професіоналів, щоб перетворити пошук нерухомості на легкий і приємний процес.

Кожен маленький гість отримає солодкий подарунок за віршик чи талант. Варто лиш продекламувати віршик чи розповісти, яким чемним був цього року.

Голосування чернівчан лише підкреслює позитивний імідж автосалону та доводить, що справді American Wheels виправдовує довіру та розвиває автомобільну сферу в Україні.

В Україні є чимало компаній, що працюють в галузі архітектурного проєктування та дизайну. У міру того, як між ними зростає конкуренція, підвищується і професійний рівень архітектурних бюро. Про особливості роботи одного з таких чернівецьких бюро ми розпитали у Дарії Олексюк, операційного директора бюро архітектури та дизайну DAR group&partners.

Шукаєте квартиру своєї мрії у Чернівцях, де почуватиметеся комфортно на всі 100%? Обов’язково зверніть увагу на грандіозний проєкт будівельної компанії "Родоліт" — житловий комплекс "Науковий". Чому ця новобудова заслуговує уваги, читайте далі.