Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Історія успіху | Історія успіху Афіша | Пропозиція тижня | Послуги | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
Купуючи товар — читайте етикетки

Інспекція захисту прав споживачів Буковини у 2012 році здійснила 325 перевірок. Їх значно менше, ніж було минулими роками. Але тепер промислові та продуктові товари обстежують ретельніше. Наскільки якісними виявилися перевірені товари, розповів начальник Інспекції захисту прав споживачів в області Віктор ЛАЩАК.

- Які товари перевіряли впродовж року і які недоліки виявляли?

- Серед продуктів, які перевірили, 60 відсотків були забраковані. Наприклад, у банках шпротів рибин було менше, але вагу "доповнювали" завдяки олії чи воді. Виявляли багато згущеного молока із вмістом рослинних пальмових олій (замість жирів молочного походження). У ковбасних виробах виявляли завищений вміст вологості, занижений вміст білків тваринного походження. У молоці були небезпечні бактерії.
М’ясо в магазинах було занадто заморожене. Під час пакування вказували не дату виготовлення, а дату упакування, а це дві великі різниці.


- А який товар виявився найбільш неякісним?

- Я був вражений перевіркою дитячої іграшки - резинової качечки. Качечка, яку маленька дитина може взяти у рот, містила формальдегідів вдвічі більше, ніж це передбачено. А формальдегіди впливають на розвиток онкологічних захворювань. Ці іграшки були завезені з-за межі області. Надіслали інформаційний лист по всій Україні, їхнє виробництво заборонили.

- Які скарги отримуєте від споживачів найчастіше?

– Найбільше порушень ми виявляємо в продовольчій групі, але найбільше скарг від людей – на побутову техніку, комп’ютери, телефони, пластикові вікна та двері. За скаргами щороку здійснюємо понад сто позапланових перевірок. Нині судимося з виробниками пластикових вікон за скаргою споживачів, у яких вікна тріснули через два роки після встановлення. Також відбуваються судові процеси із постачальниками нафтопереробної продукції. Наші перевірки вияивли, що бензин не відповідає жодним нормам. Постачальників оштрафували на мільйон гривень. Звісно, це значна сума, тому постачальники оскаржують рішення. Перший суд Інспекція захисту прав споживачів вже виграла.
Неприємна історія трапилася з однією чернівчанкою. Пенсіонерка, почувши рекламу на радіо, купила за вісім тисяч гривень вітамінні добавки, сподіваючись полікувати суглоби. Препарати доставив кур’єр. Коли жінка побачила, що вони не допомагають, звернулася до фірми ще раз. Їй порадили для цілковитого ефекту купити ще препарати за п’ять тисяч гривень. Коли це не допомогло, звернулася до нас. Почали з’ясовувати, хто виробник, але за юридичною адресою такої фірми не було. А жінка витратила на ті непотрібні препарати 13 тисяч гривень. Вона так перейнялася тим, бо гроші позичила, що навіть погрожувала покінчити життя самогубством. Наш працівник заспокоювала її, допомогла скласти заяву до правоохоронних органів. Можливо, це допоможе.


- Що повинен знати споживачів, аби захищати свої права?

- Купуючи товар, не лінуйтеся читати етикетки. Там зазвичай вказано необхідну інформацію. Щоби відстояти свої права, потрібно мати чек. Інакше довести факт купівлі-продажу складно. На ринках чеки не дають, але якщо споживач вимагає, то покупець зобов’язаний видати документ, який підтверджує факт купівлі-продажу.
Непродовольчий товар можна обміняти впродовж 14 днів. Споживач із цього приводу повинен звернутися до продавця.
Якщо товар має недоліки, споживач звертається до продавця із приводу зменшення ціни, із приводу ремонту товару або компенсації витрат на ремонт. Якщо поломку неможливо усунути, товар можна замінити або повернути гроші впродовж 14 днів.
Якщо продавець відмовляється дотримуватися цих норм, потрібно звертатися до Інспекції захисту прав споживачів: м. Чернівці, вул. Ватутіна, 7, номери телефонів – (0372) 52-72-02, 52-52-68.
(Л.Осадчук)
Рейтинг:
(голосів: 1)
30-01-2013, 09:59
Коментарів 0 Переглядів 2159

Перший день роботи інспекції з паркування: скільки порушників оштрафували в Чернівцях
Обшанський розповів, як співробітники інспекції відпрацювали свій перший день та на яку суму гривень вони виписали постанов порушникам
Сьогодні в Україні відзначається День соборності
22 січня в Україні святкують річницю возз'єднання УНР та ЗУНР
Назвали прізвище чиновника, в якого проводили обшуки у справі привласнення 5 мільйонів
Справа стосується перевізників, які суттєво завищували показники перевезень "пільговиків"
Популярне Коментують
• Новини












Індекс Олів’є як путь спасєнія і процвітанія Неньки. Блог Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень
Кондуктори, що заряджають позитивом. Блог Надії Будної
Про улюблених кондукторок чернівчан
Штири мери – на єдну калабаню. Блог Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень
загрузка...
Після блокування «тарілок» ВОЛЯ може стати надійним супутником телеглядача*

Що робити пересічному українцю, щоб не залишитися без звичних передач та серіалів на улюблених телеканалах?
Подаруйте собі свято! Замовте для особливої події поїздку в лімузині «Чайка»*

Власник "Чайки", чернівчанин Ілля Чорней, зараз возить на своєму лімузині наречених, відомих артистів та всіх бажаючих проїхатися в ретро-автомобілі престиж-класу.
Відкривається виставка "Парад роботів", де з роботами можна гратися, танцювати, розмовляти, фотографуватися та керувати ними*

"Парад роботів" – це інтерактивна розважально-пізнавальна виставка, на якій будуть представлені роботи з різних куточків світу
Знову дістає неприємний запах з рота? Як із цим боротися, розказала лікар-стоматолог Світлана Островська*

Про неприємний запах із рота, причини та способи його усунення ми вирішили дізнатися у фахівця – головного лікаря-стоматолога сімейної стоматології О.С.А Світлани Островської.