Мер Чернівців розповів, чому не піднімає слухавку з «чужих» номерів

Новини Чернівців / новини
3 117
0
Мер Чернівців розповів, чому не піднімає слухавку з «чужих» номерів

Сконтактуватися з новим Чернівецьким міським головою Романом Клічуком можна за стаціонарним номером, що знаходиться у приймальні, а також написати йому безпосередньо у соцмережі. Якщо запитання буде по суті і в межах компетенції, мер по можливості відповість.

Про це Роман Клічук розповів в інтерв’ю molbuk.ua



"Той номер, який я опубліковував раніше, знаходиться у приймальні (0372-52-59-24 – авт.). А так кожен мені може написати у фейсбук чи інстаграм. Там, де я можу відповісти, відповідаю. Є повідомлення з запитаннями, на які можна відповідати. Також є типу: "Добрий день", "Добрий вечір"... Іноді трапляються взагалі смішні речі. Ну звичайно, в месенджері я сам відписую. А на телефон мені мало хто дзвонить. Не піднімаю слухавку з "чужих" номерів. Бо це я би увесь день "сидів" на телефоні", - сказав мер.

Роман Клічук також зауважив, що повідомлення від чернівчан на кшталт "Клічук, де вода?", "Чому погані дороги?" він почав отримувати ще за кілька місяців до того, як став мером.

"Я такі повідомлення отримую ще з 1 жовтня. Чомусь вважали, що можу тоді ще, не будучи мером, на щось впливати. Це мінімум такі 3-4 заяви в месенджер на день".

Клічук зазначив, що незабаром чернівчани зможуть комунікувати з чиновниками за допомогою кол-центру.

"Гадаю, невдовзі вже не потрібно буде дзвонити напряму меру. Дивився, як працює кол-центр у Львові. Це дуже круто: ви телефонуєте з будь-якою проблемою, і вам одразу дають відповідь. Середня тривалість очікування — до 20 секунд. Тож ми маємо чому вчитися в департаментів інших міст. Запозичити їхній досвід і зробити ще краще".

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач. Ми рекомендуємо Вам зареєструватись або зайти на сайт під своїм ім'ям.

0 коментарів

Ваше ім’я: *
Ваш e-mail: *
Код: Натисніть на зображення, щоб оновити код, якщо він нерозбірливий
Введіть код:

Читайте також

Не перевищуйте швидкість: де у Чернівцях працюють камери, які фіксують порушення ПДР
У Чернівцях завтра перекриють завантажену вулицю: будуть обрізати дерева
Контролювали весь повітряний простір Європи: відомий мандрівник показав колишній секретний об’єкт на Буковині - відео
Витягати з того світу – це просто робота: Чернівецький центр екстреної медичної допомоги очолив рейтинг успішних реанімацій в Україні
ексклюзив
Чернівчан просять достойно провести загиблого солдата Василя Зельмановича
На Буковині модернізують залізничний пункт пропуску через українсько-румунський кордон
Місця вистачає не всім: у яких школах діти навчаються змішано через малі укриття
Нинішній епідсезон на Буковині був важким: від грипу померло четверо людей
Герої Буковини: під час виконання бойового завдання загинув Григорій Малиш
ЧТУ хоче купити три нові тролейбуси за 50 мільйонів гривень

Колонка

Читають Коментують

Свіжий номер

Афіша

політика, влада

економіка

здоров'я

культура

спорт

Каталог фірм