Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Історія успіху | Історія успіху Афіша | Пропозиція тижня | Послуги | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
Комфорт для клієнтів: Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишню будівлю НБУ

Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишнє приміщення Нацбанку на Центральній площі Чернівців. Тут створили комфортні умови для відвідувачів, зокрема й для маломобільних.

Кореспондентка molbuk.ua побувала там і поспілкувалася з працівниками.



При вході з правого боку на стіні висить шрифт Брайля, аби відвідувачам з вадами зору було зручно дізнатися про те, які послуги можуть тут отримати.
Також є маркувальні стрічки жовтого кольору, які мають допомогти відвідувачам з особливими потребами зорієнтуватися у новому приміщенні і легко потрапити до відділу обслуговування клієнтів.

– Пріоритетним завданням Пенсійного фонду є створення комфортних умов, зокрема інклюзивних для людей з особливими потребами. Тому в першу чергу, це доступність приміщення, саме тому на першому поверсі і облаштували сервісний центр. Наразі ще тривають роботи з облаштування пандуса. Також встановлено таблички зі шрифтом Брайля, яка містить основні положення пенсійного законодавства і маркувальні стрічки, – розповідає начальниця управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду в області Людмила Троцюк.

Сервісний центр, умовно, поділений на дві зони: очікування та обслуговування. Тепер відвідувачі на зручних шкіряних диванах очікуватимуть своєї черги. До того ж тут не тільки зручно, а й гарно. Тому, очікуючи своєї черги, відвідувачі пильно роздивляються нове приміщення.

– З понеділка сервісний центр, тобто відділ обслуговування громадян, розпочав роботу у приміщенні колишнього Нацбанку. Перелік послуг достатньо великий, але якщо його поділити на групи, то це всі послуги, пов’язані з призначенням і перерахунком пенсії, тобто пенсійне забезпечення. Окремо можна виділити видачу різноманітних довідок. Серед них і довідки з реєстру застрахованих осіб, довідки про розмір пенсії, перебування на обліку, оформлення допомог та поховання та інших виплат, пов’язаних зі смертю, – каже Людмила Троцюк.

Нововведенням є запровадження електронної черги. За словами Людмили Троцюк, такого немає в жодному управлінні Пенсійного фонду країни. Тобто кожен відвідувач заходить і отримує талон із номером черги. Коли підходить черга, на великому екрані в холі світиться номер.

Запровадили електрону чергу


– Це новинка не лише для Чернівців, а й для пенсійного фонду загалом. Ми також є учасниками тестового режиму. За попередніми відгуками це нововведення подобається і відвідувачам. Не треба хвилюватися, хто за ким у черзі, а просто потрібно зачекати, коли на екрані засвітиться потрібна цифра, – пояснює Людмила Троцюк.

Приміщення сервісного центру велике і просторе.

– Я тут вперше, тільки роздивляюся, що і як. Ну, побачимо, як працює тут сервіс і як мене обслужать. Там, на Героїв Майдану, було дуже тісно, а тут вільно, красиво, місця багато, – каже пані Євгенія.

Також їй сподобалася електронна черга, адже каже, що зараз не потрібно буде штовхатися біля каси.

До речі, у новому приміщенні створили окремо два "віконечка" для довідок.

Наразі тут є 12 робочих місць. Працюють вони без перерви на обід.

Під час візиту черг не було, хоча і не всі "віконечка" були відчиненими.

На обліку управління перебуває близько 57 тисяч клієнтів.

Людмила Троцюк додає, що досить актуальним є наразі надання послуг в електронному варіанті.

– Наш веб-портал – у вільному доступі, є окрема робоча станція, яка є у вільному користуванні. Там є чимало довідкової інформації, що стосується пенсійного забезпечення, і оформлення довідок, заяв і подачі їх до пенсійного фонду. Буквально кілька місяців тому пенсійний фонд запровадив онлайнсервіс.

"Призначення пенсій в один дотик". Тобто перебуваючи вдома, маючи електронний цифровий підпис, можна подати заяву про призначення пенсії, додавши до них документи, які підтверджують стаж і заробітну плату, – розповідає Людмила Троцюк.

Комфорт для клієнтів: Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишню будівлю НБУ
Комфорт для клієнтів: Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишню будівлю НБУ
Комфорт для клієнтів: Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишню будівлю НБУ
Комфорт для клієнтів: Пенсійний фонд Буковини переїхав у колишню будівлю НБУ


Загалом у Чернівецькій області є 14 сервісних центрів Головного управління пенсійного фонду. В місті на вулиці Алма-Атинській окремо діє сервісний центр, який обслуговує військових пенсіонерів.

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
Рейтинг:
(голосів: 1)
9-11-2019, 17:13
Коментарів 0 Переглядів 858

Теги -
Чому Чернівецька ОДА досі без голови. Інтерв’ю керівника «Зе!Команди» на Буковині
Хто впливає на рішення про призначення нового господаря "будинку з левами", і чому Кабмін проігнорував кандидатуру Другановського?
Рада ухвалила у першому читанні законопроєкт про ринок землі
"За" проголосували 240 нардепів, понад 50 - проти
Популярне Коментують
• Новини


























З царствієм Божим – у царствіє власті. Блог Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень
Послухати музику і… замерзнути. Блог Галини Олійник
Про "дубар" у приміщенні органного залу
«Мову і так знають. ЗНО ж склали!». Блог Юлії Пацаранюк
9 листопада в Україні відзначають День української писемності та мови.
загрузка...
ТОВ «УкрПожБуд» розкаже, як ефективно встановити пожежну сигналізацію, відеонагляд, охоронну систему.*

З метою популяризації систем безпеки та ознайомлення з протипожежними заходами 19 листопада об 11.00 на базі факультету архітектури, будівництва та декоративно-прикладного мистецтва ЧНУ ім. Юрія Федьковича за адресою: вул. Рівненська 16, корпус 8, ауд. 206, "УкрПожБуд" проводитиме науковий семінар
Хочеш стати класним перукарем - навчайся у кращих. Школа краси "Slava Studio" запрошує на навчання. *

Slava studio – це Школа краси, яка уже 15 років успішно займається підготовкою майстрів різного профілю – перукарів, манікюрниць, візажистів.
Світлана Островська: "Якщо ти перестаєш вдосконалюватись - можеш іти з професії стоматолога" (на правах реклами)

Чого бояться стоматологи і як їм живеться? Про це та інші скелети в шафі стоматології розповіли власниця клініки О.С.А. Світлана Островська та її донька – лікар-стоматолог Анастасія Воронова.
У вас росте маленький художник? Запишіть його в художню студію «Камея» (на правах реклами)

У дитячій художній студії образотворчого мистецтва "Камея" діти можуть навчатися малюванню, розвивати свої вміння, удосконалювати навички з різних технік цього виду мистецтва.
Юрій Сотничук перший у Чернівцях відкрив приватну медичну практику сімейного лікаря, запрошує пацієнтів (на правах реклами)

Юрій Сотничук став першим сімейним лікарем у Чернівцях, який відкрив приватну медичну практику сімейного лікаря і розповів про її особливості.