Авто | Нерухомість | Робота
RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Приватні оголошення |Приватні оголошення Тури з Чернівців | Історія успіху | Історія успіху Афіша | Пропозиція тижня | Він+Вона | Журнал "Давай Одружимось!" |
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |
Як не зіпсувати собі відпочинок: у турфірмі у Чернівцях розповіли про найпоширеніші скарги відпочивальників


Обіцяли відпочинок, а залишилися і без відпочинку, і без грошей – як уникнути таких прикрощів. Директор турфірми Ольга Сарахман розповіла, які неприємності найчастіше можливі під час відпочинку і що у таких випадках робити.



Гроші віддали, відпочинку нема

Було у нас кілька випадків у Чернівцях, коли туристичні агенти "кинули" відпочивальників на гроші. Це зазвичай пов’язано з тим, що люди намагаються зекономити.
Туристи не розуміють питання ціноутворення. Туристичні агенти є представниками туроператорів. Кожен оператор публікує у себе на сайті ціни, за якими тур продають туристу.
Як правило, не маємо права продавати за такою самою ціною, як туроператор. Все одно є певна націнка.
Гнатися за низькою ціною – це теж не завжди доречно. Іноді тур пропонують за такою низькою ціною, якої взагалі не існує.
Щоб від цього уберегтися, перевірте інформацію щодо ціни в інших турфірмах. Якщо ціна дуже низька порівняно з іншими, це мало би насторожити. У такому разі варто поцікавитися, який туроператор пропонує цей тур, проаналізувати на сайті туроператора ціну.

Перевірити інформацію про готель

Я впевнена, що, обираючи відпочинок, багато людей вивчають готель. Цієї інформації зараз достатньо в Інтернеті. Ми навіть просимо туристів дізнаватися більше про готель, скидаємо різні посилання. Тому у цьому випадку можна ризик звести до мінімуму. Якщо інформації про готель немає, тоді потрібно поцікавитися, якого оператора замовили тур, і перевірити його на офіційному сайті. Також на сайті багатьох операторів за прізвищем та номером паспорта можна перевірити, чи забронювали вам готель.

Скасування авіарейсів

Ми найчастіше стикаємося з тим, що у туристів виникають проблеми саме через туроператора. Це стосується переносів та відміни авіарейсів. І це, на жаль, від нас не залежить.
Таких випадків було багато минулого року. Цього року такі проблеми теж актуальні, і навіть для Чернівців. Один із туроператорів , який літав із Чернівців до Анталії, час від часу знімає свої авіарейси. Наших туристів пересаджують на Київ. Дають компенсацію для проїзду на Київ.
Але така ситуація неприємна, особливо, якщо люди з дітками і спеціально забронювали виліт із Чернівців.
Оператор не зобов’язує вас нікуди їхати, і турист має право відмовитися від туру. Йому мають повернути повністю всю суму, яку сплатили за тур. Але багато туристів купили тур у січні-лютому на виліт у червні до Туреччини. Відповідно, це були менші суми за "раннім бронюванням", і зараз їх не вистачить на те, щоби оплатити тур. Тож у туриста є право летіти чи залишатися без відпочинку.

Перенесення авіарейсів

Інший момент, з яким ми часто стикаємося і через який туристи нас звинувачують у шахрайстві – перенесення часу вильоту. Але більшість чартерних рейсів не прив’язуються до фіксованого часу вильоту, тому можливі переноси часу. Ви можете купити у січні тур із вильотом о шостій ранку, але у червні вже полетите о шостій вечора. Туристи з цього приводу часто обурюються, що пропав їхній день відпочинку. Але оператор має право переносити заброньовані рейси.

Купили один готель, а поселили в інший

Туроператор може продати один готель, а потім виявляється, що цей готель не може прийняти туристів, і пропонують в інший варіант. І це часто пов’язано саме з готелем, який, наприклад, продав забагато турів. Доки турист в Україні, він має право відмовитися від такої пропозиції. Але буває, що про це туристу повідомляють вже на місці відпочинку. Такий форс-мажор дуже неприємний. Це стається нечасто, але зазвичай такі проблеми виникають у Туреччині та Єгипті. Тоді вже доводиться вирішувати проблему з гідом чи готелем або погоджуватися на запропонований відпочинок.

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
Рейтинг:
(голосів: 1)
30-06-2019, 23:30
Коментарів 0 Переглядів 1999

Утримувати офіси стало невигідно: чому порожніють комерційні приміщення у Чернівцях
Вулиці у місті всіяні оголошеннями про продаж та оренду комерційних приміщень
Новий антирекорд COVID-19: на Буковині сьогодні хворобу виявили у 108 людей
Чернівецька область ризикує потрапити до "червоної зони", а це означає введення жорстких карантинних обмежень
«Тепер йдіть до хворих»: Осачук різко звернувся до рестораторів, які вимагали дозволити весілля на Буковині
Голова ОДА зауважив, що після відновлення роботи закладів харчування, на Буковині погіршилась епідеміологічна ситуація з COVID-19
Популярне Коментують
• Новини








У Чернівцях про карантин не чули? Блог Марини Кавкало
Контроль за дотриманням карантинних правил дуже шкутильгає
«Даю з кожної пенсії 200 гривень на благодійність». Блог Надії Будної
Як чернівчани допомагають знедоленим людям та бездомним тваринам
Їдете на пікнік? Не забудьте … трос. Блог Галини Олійник
Ніколи не заїжджайте у невивчені місця, не перевіривши їх "на міцність"
загрузка...
Сигналізація «Ajax» за 1500 гривень!  Економія 6718 грн! Що пропонує охоронна компанія «Ефорт»?*

Скільки ж коштує сигналізація та як вона працює, розповіли в АЕБ "Ефорт".
До гінеколога – обов’язково раз на рік! Що рекомендують лікарі медичного центру «Базисмед» для підтримання жіночого здоров’я?*

Для жінок, що слідкують за своїм здоров'ям та дотримуються правила "краще попередити, аніж лікувати", відділення гінекології "Базисмед" підготувало профілактичні пакети за вигідною ціною: "Гінекологічний Chek up" та "Жіноче здоров'я".
Лабораторія «МедЛаб» має офіційне право на зняття з обов’язкової самоізоляції громадян з негативним результатом на коронавірус!*

Лабораторія "МедЛаб" – це установа, яка має офіційне право на зняття з обов'язкової 14-денної самоізоляції громадян, які отримали негативний результат ПЛР-дослідження на коронавірус SARS-COV-2.
«Галя Балувана» уже у Чернівцях! Корисні напівфабрикати відтепер доступні кожному!*

Щоб життя чернівчан бути легшим і комфортнішим, нещодавно у місті відкрили мережу домашніх напівфабрикатів "Галя Балувана".
Рекордна сплата податків компанією «АТБ» допоможе врятувати та змінити Буковину*

Кожен бізнес, який справно сплачує податки, інвестує у наш добробут і комфорт.