Середа, 02 квітня 2025

Гидотний сервіс. Екс-мер Черкас розкритикував МАУ через обслуговування рейсу «Чернівці - Київ»

Новини Чернівців / топ новини / новини / гаряча тема
6 079
0
Гидотний сервіс. Екс-мер Черкас розкритикував МАУ через обслуговування рейсу «Чернівці - Київ»

Колишній міський голова Черкас Сергій Одарич розкритикував компанію МАУ через неякісний сервіс при обслуговуванні авіарейсу "Чернівці - Київ" у аеропорті в Чернівцях.

Про це Одарич написав на своїй ФБ-сторінці.

"Гидотний сервіс від Ukraine International Airlines UIA - Міжнародні Авіалінії України МАУ. Мав летіти сьогодні з Чернівців до Києва. Літак о 7.00. Нам іхати до аеропорту 45 км, потім ще втратили трохи часу, віддаючи машину на парковку на чотири дні.

Одним словом, спізнилися на реєстрацію. До стійки підійшли о 6.37, за 23 хв до вильоту.

За стійкою реєстрації працівниця МАУ на прізвище Сухацька байдужим голосом повідомила, що реєстрацію завершено і заради нас вона іі відкривати не буде.
Пішла в іншу кімнату, щось поробила в комп'ютері і через 15 хв пішла відводити пасажирів до літака.

Ми смиренно простояли біля стійки до 7.00, потім рушили забирати авто. Літак все ще стояв біля терміналу. О 7.11 він почав прогрівати двигуни. Коли о 7.21 ми від'їжджали, літак все ще стояв непорушно.

Формально ми, безумовно, неправі. Самі запізнилися.

Але...



Аеропорт Чернівців обслуговує всього ДВА рейси маленьких літачків на добу! Один уранці, другий - пообіді.

Персоналу більше, ніж пасажирів.

Сам аеропорт - стієчка реєстрації шириною з метр, пластикова перегородка висотою метра два, за якою вже накопичувач пасажирів. Двері надвір і 15 метрів до літака.

Зареєструватися, пройти до літака і сісти в крісло - максимум 1 хвилина.

Якісний сервіс - це не просто стандартне виконання функцій в штатному режимі. Це ще й допомога клієнту у нештатній ситуації.

Скільки разів бувало, що в крупних хабах, які обслуговують сотні тисяч пасажирів на добу, мене зустрічали представники компаній ледь не біля трапу, щоб прискорити прохід до стиковочного рейсу, бо перший запізнився.

Обіцяю: віднині користуватимусь послугами МАУ лише у самих безвихідних ситуаціях. Буду іхати машиною, поїздами, на перекладних, літати з пересадками - але не хочу давати цій бездушній компаніі ані копійки своїх грошей!", - повідомив Одарич.

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач. Ми рекомендуємо Вам зареєструватись або зайти на сайт під своїм ім'ям.

0 коментарів

Ваше ім’я: *
Ваш e-mail: *
Код: Натисніть на зображення, щоб оновити код, якщо він нерозбірливий
Введіть код:

Читайте також

19:37
Кількість поранених внаслідок ракетного удару РФ по Кривому Рогу зросла до 14 – ОВА
19:18
Окупанти зосереджують зусилля на трьох напрямках: яка ситуація на фронті
18:59
Рейтинг найбільш шкідливої для емалі їжі
18:44
На Буковині у диких кабанів виявили африканську чуму
18:36
На Буковині через ДТП пошкодили газопровід
18:17
РФ вдарила балістикою по Кривому Рогу: четверо загиблих, є поранені
17:58
У трьох школах Чернівців оновлять стадіони: гроші вкладатимуть інвестори
17:41
Розписав церкву: у Чернівцях помер художник Павло Півень

Колонка

Читають Коментують
У Буковинських Карпатах на відомого ведучого Комарова напав ведмідь
35 351
У лісах Буковини вже з'являються делікатесні гриби, але їх легко переплутати із отруйними
34 667
"Не цінуємо своїх": мандрівниця розкритикувала захват візитом ведучого Комарова на Буковину
11 979
"Клята війна": стало відомо про загибель захисника із Буковини Геннадія Рясова
11 211
Відома співачка із Чернівців заявила, що йде в президенти
10 719
"Це аферист, який використовує приміщення міста і не платить гроші", - мер Чернівців про керівника волонтерського штабу
10 192
У Чернівцях горіла церква: що відомо
9 463
"Наш бус повністю знищений": волонтери з Чернівців, які потрапили під ракетний обстріл у Кривому Розі потребують допомоги
9 424
У Чернівцях зустрінуть двох відважних воїнів, які загинули у Донецькій області
8 273
Відсьогодні на Буковині починає діяти заборона на вилов риби
7 497

Свіжий номер

Афіша

політика, влада

економіка

здоров'я

культура

спорт

Каталог фірм