З початку 2016 року перелік послуг, як надають у центрі адміністративних послуг у Чернівцях на вулиці Героїв Майдану, 7, розширився на кілька десятків. А кількість звернень чернівчан вимірюється тисячами.
Про це під час брифінгу 19 вересня повідомив керівник центру адміністративних послуг у Чернівцях Микола ЛУЦІВ, пише molbuk.ua
- Щоденно до нас звертаються сотні чернівчан з різноманітних питань з оформлення чи отримання різних документів дозвільного характеру, адміністративних послуг, при вирішенні господарських, підприємницьких чи просто побутових проблем, - розповідає М. Луців. - Історія нашого центру розпочалася у 2010 році, коли був створений дозвільний центр. У 2012 році він розширився до центру надання адміністративних послуг, коли, окрім документів дозвільного характеру, тут почали оформлювати і інші адміністративні послуги. За цей час кількість видів таких послуг зросла в рази. Зокрема, з початку 2016 року перелік послуг зріс від 141 до 176 видів. А кількість звернень чернівчан до нас з початку року – більше 40 тисяч. Ми працюємо більш ніж із 20 адміністративними органами. Це виконавчі органи міської ради, обласної адміністрації і територіальні органи влади. Якісно новий етап в нашій роботі почався з того часу, коли ми перейшли до нового приміщення по вулиці Героїв Майдану, 7. Раніше ми були в занедбаному приміщенні поблизу, куди після ремонту переїде департамент соцзахисту.
Микола Луців зазначає, що за рік роботи, відколи ЦНАП переїхав до нового приміщення, значно зменшився пакет документів, які подає заявник на ту чи іншу адмінпослугу. Це стало можливим завдяки тому, що адміністратори підключені до державних реєстрів і баз даних.
-Також ми зараз впроваджуємо нову програму реєстрації та обліку, - зазначає М. Луців. – Програма дала можливість запровадити смс-інформування заявників про готовність тієї чи іншої послуги після розгляду. Також, отримавши опис документів, заявникові надходить код, він може зайти на сайт і побачити стадію розгляду свого звернення. Ще протягом місяця розраховуємо, що у нас уже буде свій окремий сайт в інтернеті. З метою наближення до заявників у нас відкрита філія у Садгірському районі за адресою Підкови, 2. Ми внесли пропозицію про те, щоб і в Першотравневому районі в приміщенні колишньої районної ради відкрити також філію ЦНАП, щоби люди з Руської не були змушені їхати до центру, а могли звернутися поближче до свого місця проживання за тією чи іншою послугою.
