У Чернівцях – пік туристичного сезону. Сюди приїжджають переважно туристи з інших міст, але є туристи іноземці. Хоча їх значно менше, ніж до війни.
Про це розповіли у Чернівецькому туристично-інформаційному центрі.
Чернівці дедалі частіше з’являються на туристичних маршрутах, формуючи імідж привабливого міста для подорожей. Водночас триває робота над тим, щоб перебування гостей ставало комфортнішим.
Наразі точних даних про кількість туристів у Чернівцях немає. Як пояснює начальник управління туризму та промоції Михайло Мелещук, системний облік лише запроваджують.
"Туристично-інформаційний центр відкрився в червні минулого року, і зараз ми перебуваємо на етапі збору даних. Перші порівняння зможемо зробити вже цього літа", — зазначає він.
Водночас про зростання кількості туристів свідчать непрямі показники. Йдеться передусім про туристичний збір: його розмір не змінився, однак надходження збільшуються. За словами Михайла Мелещука, попит підтверджують і представники туристичної галузі — гіди та туроператори, які відзначають зростання кількості туристів в теплий сезон та на канікулах.
Організовані іноземні групи наразі приїжджають рідко — зокрема через труднощі зі страхуванням під час війни. Тому основний потік — це індивідуальні туристи. Водночас місто намагається розвивати міжнародну співпрацю.
"Ми ведемо тісну співпрацю з Молдовою та Румунією. Представники туристичних бізнесів цих країн розглядають наш регіон як альтернативу деяким європейським курортам", — каже Мелещук.
Начальниця туристично-інформаційного відділу Іванна Порчук підтверджує: іноземці приїжджають, але точково. Серед них — туристи з Великої Британії, Франції, Німеччини, Туреччини, Канади, Японії, Іспанії та інших країн.
Натомість українські туристи формують більш стабільний потік. До Чернівців приїжджають мандрівники з усіх регіонів України.
Крім того, за словами Мелещука, у Чернівцях планують запровадити проведення театралізованих атракцій не лише на вихідних, а й у будні дні, що могло б спонукати гостей залишатися у місті довше.
Йдеться про театралізовані атракції, зокрема "Світло Панської вулиці" та "Трояндову легенду", а також безкоштовну оглядову екскурсію.
Серед основних проблем іноземні туристи виділяють громадський транспорт. Йдеться про відсутність зрозумілої інформації щодо оплати проїзду.
"Були випадки, коли туристи не розуміли, як оплатити проїзд або чи можна це зробити карткою", — каже начальниця туристично-інформаційного центру Іванна Порчук.
Проблему визнають і в міській раді. Наразі розглядають різні варіанти — від англомовних оголошень до інформаційних табло в транспорті, однак ці рішення ще на стадії обговорення.
Ще один виклик — нестача гідів з іноземними мовами. Попит на англомовні чи румуномовні екскурсії є, але кількість таких фахівців обмежена.
У місті вже є туристичні мапи та інформаційні стенди українською й англійською мовами. Втім, їх планують оновити відповідно до нового брендбуку та доповнити QR-кодами.
Авторка — Христина Шведюк
Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram
