RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Історія успіху | Історія успіху Допомога захисникам | Медична допомога для переселенців | Він+Вона | ПРО ЧЕРНІВЦІ | Афіша | Підпишись Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |

Найчастіше в редакції "МБ" ми отримуємо скарги на комунальні послуги. І хоч вони стрімко ростуть у цінах, але якість послуг, а особливо ставлення до споживачів іноді дивують. Подекуди воно зовсім нелюдяне. Мало хто зважає на обставини, у які потрапив споживач, бо головне – отримати з нього борг.

Так, два тижні тому до редакції зателефонувала жінка і поскаржилася, що вона у найхолодніший день зими раптово залишилася без світла, а виявила це сім’я зовсім випадково.

Пані Наталя мешкає з однорічною дитиною та двома пенсіонерами. У будинку гріються за допомогою електроконвекторів, тому залишитися за –15 градусів вночі без опалення було дуже неприємно. Жінка платить за електрику дуже багато. Вона одразу визнала, що заборгувала за неї майже сім тисяч гривень, бо не сплачувала чотири місяці. Та найбільше її обурило, що про відключення ніхто не повідомив.

"Удень зникло світло. Ми подумали, що тривають ремонтні роботи, і терпляче чекали. Тим часом у будинку ставало дедалі холодніше. У мене однорічна дитина, потрібно, щоби у домі було тепло. А ось коли ввечері у вікнах сусідів світло з’явилося, а у нас ні, я захвилювалася. Мороз, холодно. Але кого це цікавить", – розповідала Наталя Кирстюк.

Сім’я ледве дочекалася ранку. Лише коли жінка зателефонувала у кол-центр Чернівецької енергетичної компанії, їй пояснили, що відключили через борг.

"Так, я визнаю – ми заборгували, але щомісяця намагалися закинути трохи грошей, щоби бачили, що сплачуємо. Та це не допомогло. Звісно, я одразу кинулася сплачувати борг, позичила гроші і вже цього ж дня все зробила. Але коли знову зателефонувала запитати про відновлення світла, мені повідомили, що підключать упродовж трьох днів, – згадує жінка. – Уявляєте, мороз, у будинку холодно… Як я не просила, мене ніхто не слухав. А ще довелося сплатити за підключення. Я плакала, просила підключити, бо у мене однорічна дитина, але нічого не допомагало. Пішла сама туди і просила підключити".

Того ж дня світлопостачання відновили. За це жінка заплатила 1700 гривень.

"Чомусь нас відключили від мережі на стовпі. Підключення у такому разі значно дорожче. Мало того, що ми не отримували жодного попередження про це, то ще й від’єднали повністю від мережі. Часто боржників відключають від електрики на лічильнику, і тоді відновлення енергопостачання коштує приблизно 400 гривень. Я заплатила 1700. Електрики приїхали, підключення у них зайняло до 10 хвилин. А грошей коштує чимало. Звісно, ніхто мені не пояснив, чому це зробили саме так. Дуже прикро, що ніхто не рахувався з обставинами, ніхто не зателефонував і не попередив про це. Це було нелюдяно", – обурюється жінка.

Я намагалася з’ясувати ситуацію у Чернівецькій енергетичній компанії. Просили надати пояснення щодо боржників, пояснити, кому можуть відрізати електрику. Тут взяли контакти, пообіцяли повідомити пізніше – і більше жодної реакції. То що вже можна говорити про боржників…
11-02-2022, 12:16
Коментарів 0 Переглядів 2 111

Теги -
На сьогодні за програмою релокації 772 підприємства перевезло свої виробничі потужності в більш безпечні регіони
53-річний військовослужбовець загинув смертю хоробрих за свободу і незалежність України
Блоги
блог Миколи Кобилюка
У світі поки що не придумали іншого способу подолати хворобу Covid-19, як вакцинуватися

Блог Юлії Пацаранюк
Звички, яких нам як свідомим європейцям неодмінно треба позбутися

Блог Юлії Леськової
Не дарма наш народ придумав: "Гни дерево, поки молоде, вчи дітей, поки малі"

блог Марини Корпан
Просять допомоги, попри лютий мороз

блог Валерії Чорней
Колись люди навіть билися шляхетно

блог Ігоря Буркута / новини
Україна переможе, адже ми знаємо, що захищаємо, тоді як російські війська – ні.

блог Катерини Ганц
Про нові "модні" тенденції нічних клубів

блог Ліни Нагірняк / Фото
Те, на чому спекулюють у нас, у Тернополі - успішно працює

блог Лесі Токарюк
До мене звернувся знайомий військовий хірург із Чернівців, який перебуває у зоні АТО

блог Ярослава Волощука
Минулий тиждень був аж надмірно перевантажений великою кількістю знакових подій

блог Оксани Драчковської
Треба підтримувати одне одного, а не дерти сім шкур з ближнього

блог Юлії Боднарюк
Не заважайте тим, хто малює безкоштовні картини

блог Ігоря Довганя
Свято, але не для всіх

блог Михайла Салітри
Блог Михайла Салітри

блог Олександра Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень

блог Галини Олійник
Поки шукають винних, звалище розростається

блог Марини Карасьової
Таку систему боротьби з корупцією у медицині придумав… міністр

блог Людмили Осадчук
Найчастіше в редакції "МБ" ми отримуємо скарги на комунальні послуги
блог Ірини Григоращук
Жити "за блатом" звикли ще з радянських часів
блог Віталія Олійника
Рідні вперше побачили у військовій формі
блог Анни Мячиної
Погляд збоку на засідання Чернівецької міської ради
блог Христі Венгринюк
Отак воно і було: відбув пристрій нічного бачення рік в АТО, переходить далі...
• Новини партнерів
iPhone 14 Pro Max ціна в Одесі, Україна
ФОТОРЕПОРТАЖ Переглянути всі фоторепортажі


Як я здавала на права. Блог Надії Макушинської
Про жіночу логіку водіння і непростий вибір
Світова війна поки  відкладається. Блог Ярослава Волощука
Минулий тиждень був аж надмірно перевантажений великою кількістю знакових подій
ВІДЕО Переглянути все відео

"МБ" запитав у буковинців, як вони виходили із ситуації та що робили під час аварійних відключень

Центр кризової вагітності "Дім Надії" допомагає вагітним жінкам, які опинилися у скрутному становищі, зробити правильний вибір.

Тепла, кахельна піч чи камін - допоможуть вам пережити довгу холодну зиму і не переплачувати за тепло у ваших оселях.

Чорна п’ятниця в Чернівцях уже стартувала – в магазинах техніки МТА. Знижки, акції, подарунки новим клієнтам тут анонсували з 4 по 25 листопада. Враховуючи це, можна встигнути “спіймати” більше вигідних пропозицій.
• Теги