RSS logo rss  |  Вхід: Вхід в Молодий Буковинець
Головна | Історія успіху | Історія успіху Допомога захисникам | Медична допомога для переселенців | Він+Вона | ПРО ЧЕРНІВЦІ | Афіша | Підпишись Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів Приєднуйся до читачів
  Новини: Чернівців | України | Світу | » Політика | » Економіка | » Культура | » Спорт | » Здоров'я | » Кримінал | » Життя | » Фото | » Відео | » Новини читачів |

Найчастіше в редакції "МБ" ми отримуємо скарги на комунальні послуги. І хоч вони стрімко ростуть у цінах, але якість послуг, а особливо ставлення до споживачів іноді дивують. Подекуди воно зовсім нелюдяне. Мало хто зважає на обставини, у які потрапив споживач, бо головне – отримати з нього борг.

Так, два тижні тому до редакції зателефонувала жінка і поскаржилася, що вона у найхолодніший день зими раптово залишилася без світла, а виявила це сім’я зовсім випадково.

Пані Наталя мешкає з однорічною дитиною та двома пенсіонерами. У будинку гріються за допомогою електроконвекторів, тому залишитися за –15 градусів вночі без опалення було дуже неприємно. Жінка платить за електрику дуже багато. Вона одразу визнала, що заборгувала за неї майже сім тисяч гривень, бо не сплачувала чотири місяці. Та найбільше її обурило, що про відключення ніхто не повідомив.

"Удень зникло світло. Ми подумали, що тривають ремонтні роботи, і терпляче чекали. Тим часом у будинку ставало дедалі холодніше. У мене однорічна дитина, потрібно, щоби у домі було тепло. А ось коли ввечері у вікнах сусідів світло з’явилося, а у нас ні, я захвилювалася. Мороз, холодно. Але кого це цікавить", – розповідала Наталя Кирстюк.

Сім’я ледве дочекалася ранку. Лише коли жінка зателефонувала у кол-центр Чернівецької енергетичної компанії, їй пояснили, що відключили через борг.

"Так, я визнаю – ми заборгували, але щомісяця намагалися закинути трохи грошей, щоби бачили, що сплачуємо. Та це не допомогло. Звісно, я одразу кинулася сплачувати борг, позичила гроші і вже цього ж дня все зробила. Але коли знову зателефонувала запитати про відновлення світла, мені повідомили, що підключать упродовж трьох днів, – згадує жінка. – Уявляєте, мороз, у будинку холодно… Як я не просила, мене ніхто не слухав. А ще довелося сплатити за підключення. Я плакала, просила підключити, бо у мене однорічна дитина, але нічого не допомагало. Пішла сама туди і просила підключити".

Того ж дня світлопостачання відновили. За це жінка заплатила 1700 гривень.

"Чомусь нас відключили від мережі на стовпі. Підключення у такому разі значно дорожче. Мало того, що ми не отримували жодного попередження про це, то ще й від’єднали повністю від мережі. Часто боржників відключають від електрики на лічильнику, і тоді відновлення енергопостачання коштує приблизно 400 гривень. Я заплатила 1700. Електрики приїхали, підключення у них зайняло до 10 хвилин. А грошей коштує чимало. Звісно, ніхто мені не пояснив, чому це зробили саме так. Дуже прикро, що ніхто не рахувався з обставинами, ніхто не зателефонував і не попередив про це. Це було нелюдяно", – обурюється жінка.

Я намагалася з’ясувати ситуацію у Чернівецькій енергетичній компанії. Просили надати пояснення щодо боржників, пояснити, кому можуть відрізати електрику. Тут взяли контакти, пообіцяли повідомити пізніше – і більше жодної реакції. То що вже можна говорити про боржників…
11-02-2022, 12:16
Коментарів 0 Переглядів 1 444

Теги -

"Так велика і любляча родина за короткий час вже двічі втратила сина, брата, чоловіка і батька", - написав Олексій Фурман.


Ігор Баб'юк переконаний, що в офісі президента є декілька сфер впливу
Блоги
блог Миколи Кобилюка
У світі поки що не придумали іншого способу подолати хворобу Covid-19, як вакцинуватися

Блог Юлії Пацаранюк
Звички, яких нам як свідомим європейцям неодмінно треба позбутися

Блог Юлії Леськової
Не дарма наш народ придумав: "Гни дерево, поки молоде, вчи дітей, поки малі"

блог Марини Корпан
Просять допомоги, попри лютий мороз

блог Валерії Чорней
Колись люди навіть билися шляхетно

блог Ігоря Буркута / новини
Україна переможе, адже ми знаємо, що захищаємо, тоді як російські війська – ні.

блог Катерини Ганц
Про нові "модні" тенденції нічних клубів

блог Ліни Нагірняк / Фото
Те, на чому спекулюють у нас, у Тернополі - успішно працює

блог Лесі Токарюк
До мене звернувся знайомий військовий хірург із Чернівців, який перебуває у зоні АТО

блог Ярослава Волощука
Кожен поважаючий себе політик сьогодні не може обійтися без того аби не відвідати столицю України Київ

блог Оксани Драчковської
Треба підтримувати одне одного, а не дерти сім шкур з ближнього

блог Юлії Боднарюк
Не заважайте тим, хто малює безкоштовні картини

блог Ігоря Довганя
Свято, але не для всіх

блог Михайла Салітри
Блог Михайла Салітри

блог Олександра Мостіпаки
Про головні події Чернівців та Буковини за останній тиждень

блог Галини Олійник
Зараз краще всього просто сидіти на березі і гратися камінцями

блог Марини Карасьової
Таку систему боротьби з корупцією у медицині придумав… міністр

блог Людмили Осадчук
Найчастіше в редакції "МБ" ми отримуємо скарги на комунальні послуги
блог Ірини Григоращук
Жити "за блатом" звикли ще з радянських часів
блог Віталія Олійника
Рідні вперше побачили у військовій формі
блог Анни Мячиної
Погляд збоку на засідання Чернівецької міської ради
блог Христі Венгринюк
Отак воно і було: відбув пристрій нічного бачення рік в АТО, переходить далі...
• Новини партнерів
ФОТОРЕПОРТАЖ Переглянути всі фоторепортажі

Головною ідеєю виставки є показати красу звичних речей, побачених очима художника


Чернівецька ідилія: прані килими, собаки і голі діти. Блог Галини Олійник
Зараз краще всього просто сидіти на березі і гратися камінцями
«Ніби в кіно, де немає війни». Блог Надії Будної
Минулої неділі у Чернівецькому обласному музеї народної архітектури та побуту презентували унікальний проєкт "Смаки Буковини"
ВІДЕО Переглянути все відео

У чому ж полягає відмінність між пивом із цих броварень, ми розпитали у магазині крафтового пива "Чорні вівці"

З 1 до 31 липня у медичному центрі діє акція – при записі на консультацію кардіолога ЕКГ безкоштовне.

Станьте на крок ближче до мети – отримайте консультацію у кваліфікованих спеціалістів щодо деталей будівництва СЕС та замовляйте економічні прорахунки для вашого підприємства.

"Контінентал" планує зібрати врожай із загальної площі 86,2 тис. га.
Привітання з Днем Конституції України директора ДП «Путильське лісове господарство» Василя Слижука*

Привітання з Днем Конституції України директора ДП "Путильське лісове господарство" Василя Слижука
• Теги