– У магазині мене просто роздягнули! – обурено розповідала чернівчанка. – Я за всі товари заплатила, а магнітний апарат, який стоїть при виході з магазину, все одно спрацював.Пані Олена розповіла, що в одному з гуртових магазинів, де запроваджено систему самообслуговування, магнітний апарат просигналив, коли вона виходила з покупками.
– Охорона закладу і двоє продавців відразу обступили мене: "Покажіть сумочку", – кажуть. "Та я нічого не брала, за все заплатила, ось", – і простягнула свій пакет зі щойно придбаними товарами та сумочку. Працівники магазину оглянули все і, нічого не виявивши, сказали, щоби я вивернула кишені. Я в житті нічого не взяла чужого, а тут привселюдно мене звинуватили у крадіжці! – скаржилася чернівчанка. – Щоби не привертати зайвої уваги мене повели у робочу кімнату: "Покажіть, що у вас в кишенях", – наполягали охоронці – двоє дебелих чоловіків. Мені нічого не залишалося, як витягти з кишень ключі від квартири, талончики за проїзд у тролейбусі і декілька копійок. "Покажіть, що у вас у внутрішніх кишенях", – не заспокоювалися охоронці. "Нічого я не маю зайвого, я за все заплатила, – розпачливо вигукнула я. – Не знаю, чому ваш апарат спрацював". – "Покажіть, що ви у нас вкрали! Інакше ми викличемо міліцію". – "Викликайте", – відповіла я.
Далі пані Олена розповіла, що двоє правоохоронців примусили її зняти пальто, потім кофтину, спідницю – кожну річ проносили крізь магнітний апарат, але нічого не викликало сигналу. "Значить, ви щось сховали на собі", – здогадалися продавці.
– Цей жах тривав, доки я не зняла чобітки – їх я придбала напередодні. Саме на них і спрацював апарат. Там був умонтований ярлик з кодом, який апарат "сприйняв" за свій. Це вже пізніше мені розповіли, що правоохоронці повинні були викликати понятих, що усе, що відбувалося, повинно фіксуватися у протоколі. Нічого цього не було, тому навіть до суду я не змогла подати позов. Коли я виходила з магазину, лише продавець сказала: "Ну, вибачте".
Про права громадянина, який потрапив у скрутну ситуацію, ми запитали у Миколи МАКАРЕВИЧА, начальника карного розшуку УМВС у Чернівецькій області:
У цьому разі передусім дивно, чому спрацював апарат. Насправді запрограмований код товару проводять через сканер, він має розмагнічуватися. У цій конкретній ситуації людина повинна знати, що охоронці не мають права здійснювати обшуку, а в описаній ситуації охоронці фактично обшукували дівчину. Право на обшук мають лише представники правоохоронних органів за чітко регламентованих правил. Обов’язково повинні бути присутні поняті однієї із обшукуваним статі, повинен бути протокол, у якому засвідчуються результати перевірки і підписуються усі задіяні особи.
Якщо виявлено крадіжку на суму понад 500 гривень, порушується кримінальна справа, якщо менше – винний несе адміністративне покарання у вигляді штрафу. Якщо ж працівники магазину помилилися, потерпілий може вимагати відшкодування морального збитку. Якщо ж спір неможливо вирішити мирно, потерпілий повинен подати позов до суду разом із матеріалами, поясненнями і свідченнями свідків.
У спірних ситуаціях можна знайти компроміс на місці, бо жодна сторона не зацікавлена у конфлікті. Наприклад, якщо є підстави, можна показати сумочку на вимогу працівників магазину, а самі охоронці повинні бути тактовними і ввічливими, та це, на жаль, притаманне не всім представникам охоронних структур”.
