Головний козир телефонних хуліганів – анонімність. На жаль, на міських АТС не дають роздруківок вхідних і вихідних дзвінків на стаціонарний телефон. Але є два виходи із ситуації: зі зверненням до офіційної влади і без нього. Якщо хочете розв’язувати проблему на вищому рівні – вам пряма дорога до міліції. Там треба написати заяву, після чого телефон мають поставити на прослуховування, виловити хуліганів і покарати їх.
Другий шлях менш проблематичний. Лишень треба встановити автоматичний визначник номера (АВН). Вони продаються як окремо, так і вмонтованими у телефон. Простий АВН мають відносно старі телефони. Під час дзвінка на апарат з такою функцією чути швидкі гудки на початку з’єднання. Вони самі по собі повинні відвадити хуліганів. Однак номери абонентів нових, цифрових мереж, а також мобільного зв’язку визначатися не будуть.
Інша річ – апарати з функцією Caller ID, яку ще називають ЄвроАВН. Вона є на нових сучасних моделях телефонів. Для роботи ЄвроАВН спочатку слід перейти на тоновий набір номера, а потім замовити послугу на АТС. Тоді ваш телефон визначатиме номери всіх вхідних дзвінків, зокрема міжміські і мобільні номери. Єдині, хто залишиться в тіні, це абоненти з антиАВН.
Якщо ви не хочете купувати новий телефон з визначником, то можна вчинити і так: налаштувати переадресацію на мобільний телефон, щоби всі вхідні дзвінки з домашнього апарата переводилися безпосередньо на ваш мобільний. По-перше, будуть визначатися всі номери, по-друге, ви не прогавите жодного дзвінка. Налаштуйте переадресацію після п’ятого дзвінка і, якщо вдома ніхто не візьме слухавку, дзвінок неодмінно переадресується на ваш мобільний. Послугу так само можна замовити на АТС.
Після того, як виявите хуліганів, ви можете зателефонувати їхнім батькам або особисто висловити все, що думаєте.