Офіціанти повідомили, що ось уже три тижні директором закладу запроваджено усне правило, яке забороняє відвідувачам відпочивати на території закладу з дітьми до 16 років. У приватній розмові власник бару пояснив:
– Ми були вимушені так вчинити, бо батьки, добряче хильнувши, зовсім не стежать за поведінкою своїх дітей. Діти бігають газонами, залазять у фонтан і потім зазнають травм. До того ж вони заважають роботі офіціантів і чіпляються до відвідувачів. В обов’язки офіціантів не входить дивитися за дітьми п’яних батьків.
Натомість Катерина Сергіївна таке нововведення вважає образливим.
– Я відчула себе настільки приниженою, наче моєї дитини стосується оголошення "Вхід із собаками заборонено", – каже вона. – Ми одразу пішли до іншого бару, де нас люб’язно прийняли із дитиною.
Заступник начальника обласного управління у справах захисту прав споживачів Тетяна Губчак такі дії підприємця розцінює однозначно як перевищення повноважень.
– У жодному нормативно-правовому акті не зазначається, що відвідувати бари чи ресторани з дітьми заборонено. Є вимоги щодо санітарного стану приміщення, техніки безпеки, навіть є вимоги щодо обслуговування окремих категорій громадян, наприклад, інвалідів, але про дітей ніде не сказано.
Пані Тетяна пояснила, що такий випадок є порушенням прав споживачів, тому громадянка має право написати скаргу на власника бару і внаслідок судового розгляду отримати моральне відшкодування завданих їй збитків.
– Якщо факт під час перевірки нашим органом цього закладу підтвердиться, власника буде оштрафовано на суму від 17 до 170 гривень, – каже вона. (О. Гнідан)
