У дорозі трапляються ситуації, коли без сторонньої допомоги доставити авто додому чи на станцію техобслуговування неможливо. Нині дедалі частіше на дорогах можна побачити спеціальні автоевакуатори – машини з платформою, які можуть перевозити автомобілі. Часто рекламні оголошення навіть пропонують послуги евакуатора не лише на території України, а і в СНД та Європі. До речі, у багатьох країнах буксирування авто заборонено правилами дорожнього руху, а тому без евакуатора не обійтися.
– Я займаюся цим вже третій рік і замовлень вистачає, – розповів Андрій, який має автоевакуатор "Мерседес" вантажопідйомністю чотири тонни. – Найчастіше звертаються власники авто після аварії, хоча багато і випадків, коли треба забрати авто, що поламалося.
Андрій каже, що клієнти нині стають більш вибагливими. Можуть замовити доставку авто лише на фірмову станцію техобслуговування і не хочуть ремонтувати його будь-де. Цікаво, що нові дорогі машини, які ще перебувають на гарантійному обслуговуванні, теж часто ламаються і доводиться їх везти у сервісний центр іноді до іншого міста або й Києва. Найчастіше виходить з ладу суперсучасна, а отже і дуже дорога, електроніка.
– Зі своїми колегами-конкурентами ми обмінюємося інформацією, – сказав Андрій. – Буває, що просто не встигаю виконати якесь замовлення. Трапляється, що передаю замовлення іншому, якщо вантажопідйомність мого "Мерседеса" замала.
– У нас сфера обслуговування ще не розвинена, тож клієнти телефонують самі, – каже інший власник евакуатора Едуард. – А ось за кордоном все включає страховка. Наприклад, сталося щось з авто в дорозі – власник повідомляє страхову компанію. Йому навіть можуть надати безкоштовно таксі, щоби дістатися потрібного місця. А машиною вже займаються представники компанії, які знаходять евакуатор і забирають авто. У нас, у Чернівцях, такого ще немає, хоча у Києві, Донецьку подібні послуги вже надаються.
Деякі з рекламних оголошень пропонують послуги і за кордоном. Едуардові кілька років тому доводилося забирати авто аж із Португалії. Однак нині виїхати за кордон стає дедалі важче. Навіть до сусідньої Угорщини відкрити візу не так вже й легко.
Ціни на послуги дуже різняться, залежно від розмірів авто, яке треба забрати. У межах Чернівців евакуація коштує 100 гривень, за межами – 50-100 гривень за виїзд і завантаження і по дві гривні за кілометр дороги. Але в кожному разі, повідомили за кількома телефонами, про ціну можна домовитися.