Ввечері того дня 80-річна бабуся, яка живе на другому поверсі триповерхового житлового будинку на вулиці Кордуби, 11, запалила пічку, а сама вийшла поратися на кухню. Через пічку і виникла пожежа, а бабуся викликала рятувальників. Вийти з квартири через сильне задимлення жінка не змогла.
О 21-й годині 44 хвилини на пульт оперативно-диспетчерської служби ГУ МНС України в Чернівецькій області надійшов виклик. Оскільки пожежа сталася в старому фонді, де через дерев’яні конструкції гасити вогонь досить складно, на місце пригоди виїхало одразу два пожежно-рятувальні відділення. Оперативний черговий ГУМНС Віктор Семенюк розповів: "Прибувши на місце, ми побачили, що з вікон другого поверху та коридору будинку йде сильний дим, а на балконі третього поверху були люди. Сім’ю з двох дітей та двох дорослих дим також відрізав від виходу. Люди були в такому стані, що були готові вже стрибати з балкона, щоби врятуватися".
Одна ланка рятувальників зайшла в квартиру й гасила полум’я, а інша за допомогою висувної драбини зняла з балкона мешканців верхнього поверху. З квартири, де сталося загоряння, вивели стареньку жінку, одягнувши їй кисневу маску. Окрім життя п’ятьох людей, врятували й майна на 25 тисяч гривень.
У центрі пропаганди ГУМНС повідомили, що з початку року під час пожеж буковинські рятувальники врятували 28 осіб.
