Ініціатори створення цієї служби переконані, що останнім часом погіршився морально-психологічний клімат на Буковині. Про це свідчать статистичні дані: збільшення кількості суїцидів, поширення залежностей від хімічних речовин (наркотиків, алкоголю), критична ситуація з дитячою бездоглядністю тощо. Схильність до депресивних настроїв і внаслідок цього – неадекватних вчинків, за твердженням психологів, з’являється через відсутність надійної основи в житті людей. У багатьох представників старшого покоління відбувся крах вибудуваних ідеалів, у свідомість молодих ідеали переважно й не закладалися. Драм і трагедій часто можна уникнути, якщо людину просто уважно вислухають, дадуть щиру пораду, поспівчувають.
Як повідомляє керівник проекту пані Тетяна (з професійних міркувань прізвище не вказуємо – клієнти не мають знати, з ким вони діляться наболілим), у новоствореній службі працює п’ятнадцять кваліфікованих соціальних працівників. Налагоджено співпрацю з київськими колегами: за потреби людину, яка зателефонувала, переключать на столичних фахівців.
Телефон довіри цілодобовий, анонімний, міжконфесійний. Інформація клієнта – конфіденційна.
Тож якщо у вас виникли проблеми, ви зайшли в глухий кут або просто не маєте з ким поговорити про складну ситуацію в житті – телефонуйте (0372) 57 27 90.
