О 12-й годині підійшли до "Єдиного вікна", двері відчинені, четверо людей стоять на балконі. Всередині за столом троє працівників державних служб та двоє підприємців. "Ось, працюємо у таких умовах, – майже хором розповідають службовці. – Для всіх місця у кімнаті не вистачає, тому по черзі працюємо з підприємцями. Доки одні розмовляють, інші чекають на вулиці. Хоча ідея гарна – всіх посадити поруч, щоби підприємець не бігав кабінетами, але насправді ми все одно не спроможні надати усі необхідні документи. Бо комп’ютера, телефону, печаток тощо тут не маємо. Змушені з папками бігти до офісу, оформляти все там, потім знову сюди, на вулицю Руську. Зареєструвати підприємця за два-три дні можна, але отримати дозволи – нереально".

Оксана, майбутній підприємець:

Поки що мене все влаштовує, і те, що представники усіх необхідних служб тут разом також. Мені усе тут пояснили, не треба бігати містом, вистоювати в чергах”.

Павло, майбутній підприємець:

Ідея гарна, але вона поки що не спрацьовує. Все одно доводиться бігати кабінетами і сюди приходити два-три рази. Краще би вже як раніше, ніж так”.

Ніна Михайлова, начальник ліцензійно-реєстраційної палати Чернівців:

Ми розуміємо, що у цьому кабінеті у дворі на вулиці Руській незручно, тісно, немає нормальних умов для праці. Але це тимчасово. Насправді мерія вишукує приміщення для Держкомпідприємництва області, щоби "Єдине вікно" переселити до їхніх двох кабінетів. Тоді й справді буде "Єдине вікно", усі необхідні служби розташовуватимуться в одному приміщенні – і реєстраційна палата, і "Єдине вікно". Комп’ютери, телефони, усе необхідне також буде. Наразі найбільшою проблемою є взяття на облік, воно триває майже тиждень. Причина – у старих інструкціях дозвільних служб. Доки їхні міністерства не відмінять старі правила, насправді спрощеною систему реєстрації назвати буде важко”.

Поки що "Єдине вікно" міститься у маленькій кімнатці з одним столом та кількома стільцями. Протягом двох з половиною годин відвідують його 20-30 відвідувачів.