Надія Будна
За половину жовтня "Чернівцітеплокомуненерго" нарахувало мені за централізоване теплопостачання трикімнатної "панельки" двісті гривень. І це при тому, що одного тижня опалення взагалі не було, а іншого – батареї були ледь теплі. За листопад, незважаючи на те, що він був досить теплим, уже доведеться заплатити 400 гривень – майже на 130 гривень більше, ніж торік. "Золоте" тепло!
Пенсіонер Василь Дмитрович, який проживає у двокімнатній "чешці" на вулиці Комарова, заплатив за жовтень 150 гривень, із яких 50 – постійна цілорічна плата і сто – за надане тепло за два тижні. "Батареї не були дуже гарячими, та й на вулиці було досить тепло, – запевнив пан Василь. – Я телефонував знайомим, які проживають в інших містах, і переконався, що ніде немає такого дорогого опалення, як у Чернівцях. Мені зробили перерахунок за минулий рік і повернули
аж… сім гривень".
Мешканка бульвару Героїв Сталінграда Юлія Кушнір радить встановити лічильник на будинку. "Наш будинок належить до ЖБК, – розповіла жінка. – Два роки тому ми встановили спільний лічильник у під’їзді. З кожної квартири зібрали по сто гривень. За опалення своєї двокімнатної квартири я заплатила за два тижні жовтня 92 гривні. Отож відповідно за листопад – до 200 гривень. Крім того, у неопалювальний сезон сплачую щомісяця 50-60 гривень. Хоча загалом теж виходить недешево – понад 250 гривень".
Як поінформував директор "Чернівцітеплокомуненерго" Олександр МЕЛЕНЧУК, споживачам, які не мають приладів обліку тепла, перерахунок платежів за послуги централізованого теплопостачання здійснюватимуть за четвертий квартал цього року з урахуванням середньомісячної фактичної температури зовнішнього повітря в листопаді-грудні 2009 року та кількості годин роботи котелень у грудні.
Нарахування оплати за централізоване теплопостачання у жовтні цього року проведено за датою підключення житлових будинків. Споживачам, які отримали тепло 15-16 жовтня, нараховано оплату за 16 діб із коефіцієнтом 0,528. У листопаді під час нарахування платежів враховано зупинки котелень підприємства у зв’язку з підвищенням температури повітря на вулиці. Коефіцієнт зменшення плати за цей місяць становить 0,066.
Окрім того, як повідомив прес-центр міської ради, споживачі мають право на зменшення розміру плати у разі надання послуг не в повному обсязі, відхилення їх кількісних або якісних показників від затверджених норм споживання. Підставою для здійснення таких перерахунків оплати за недо­отримані послуги є акти-претензії (обстеження), складені споживачем спільно з представником теплопостачальної організації, в яких має бути визначено вид та терміни порушень послуги, кількісні або якісні показники цих порушень.