У Чернівцях на вулиці Головній, 33, медико-фармацевтична фірма “Вако” відкрила вже другу соціальну аптеку. Тут зможуть купувати ліки соціально незахищені верстви населення – пенсіонери, інваліди, учасники війни, вдови, афганці, чорнобильці. Для цього їм треба пред’явити відповідне посвідчення. Хоча аптека працює лише декілька днів, людей уже дуже багато. До кас навіть вишикувалися чималі черги. Чоловік похилого віку простягує великий список, набирає ліків майже на 50 гривень. Оскільки він пенсіонер, ще й інвалід війни, то йому в аптеці передбачена семивідсоткова знижка.
- Добре, що в місті відкрили соціальну аптеку, адже пенсіонерам зараз надзвичайно важко виживати, – сказала одна з відвідувачів Ірина, котра стояла у черзі до каси. – Хоча я проживаю в новому мікрорайоні, сюди приїхала за ліками для мами. Хотілося би, щоби такі аптеки відкрили й на околицях. Адже літнім людям та інвалідам важко добиратися сюди.
- Щодня ми обслуговуємо в середньому до 500 осіб, – розповіла завідувачка соціальною аптекою № 8 Марія МАНЧУЛЕНКО, яка працює в аптечній системі вже 23 роки. – Та про нас поки що знають не всі. Отож незабаром відвідувачів буде у декілька разів більше. Зараз працюють дві каси, та до зими відкриємо ще дві. З першого жовтня будемо працювати цілодобово. Оскільки наша аптека соціальна, то обслуговуємо відповідні категорії людей. Для пенсіонерів, учасників війни, інвалідів, афганців, чорнобильців, вдів та інших незахищених верств населення у нас передбачена семивідсоткова знижка. А в соціальній аптеці № 12, що на вулиці Сімовича, 24, – десятивідсоткова. Ціни на ліки тут нижчі, ніж в інших аптеках міста. До того ж, ще діють соціальні знижки виключно на всі лікарські препарати. Отож на кожній гривні наш покупець виграє 25-30 копійок. Вистачить принаймні на хліб і молоко. Перелік ліків у соціальній аптеці дуже великий – як вітчизняних, так і закордонних. Якщо чогось немає, то замовлені препарати доставляємо за день-два. У нас працює відділ замовлень. Найчастіше наші покупці беруть серцеві препарати, для зниження артеріального тиску, вітаміни, для очей, трави, предмети догляду. В середньому на 50 гривень. Особливо великий наплив спостерігається у день отримання пенсії. Отож ми вже знаємо, коли їм видають гроші. Пенсіонери так і кажуть: “Спочатку прийшли до вас купити ліки, а вже що залишиться, буде на продукти”. Контингент у нас особливий і потребує надвичайно доброго ставлення. Кожного потрібно терпляче вислухати, приділити багато часу, дати пораду. Словом, догодити. Тому я підбираю персонал не тільки за діловими якостями, а й за людськими.
Надія БУДНА
