Розрахункових книжок за електроенергію більше не буде

За кілька місяців чернівчани будуть розраховуватися за електроенергію лише за рахунками, які надаватиме обленерго. Уже зараз таким чином розраховується майже 20 тисяч споживачів. Але з приводу цього нововведення редакція отримує чимало запитань. За поясненнями ми звернулися до заступника начальника Чернівецького РЕМ з енергозбуту Ігоря Царюченка.
- Для чого запровадили нову систему розрахунків за електроенергію?
- Із січня 2009 року в дію вступають нові правила розрахунку за електроенергію, і в них такого поняття, як розрахункова книжка, взагалі немає. Тобто йдеться про те, що ми є продавцями електроенергії, за це вручаємо рахунки і контролюємо всі витрати. Чернівецьке обленерго вирішило раніше розпочати цей перехід.
Окрім того, є факти, коли споживачі недобросовісно сплачують за електроенергію. Наприклад, вони платять 15 гривень, хоча насправді лічильник накрутив на 50. Також трапляється, що люди замість того, щоби рахувати п’ятизначний показник на лічильнику, рахують чотиризначний і таким чином не показують реальні витрати енергії. Ми через це зазнаємо збитків, адже з енергоринком розраховуємося щодня і на сто відсотків. Тож прийняли рішення контролювати реально спожиту електроенергію.
Також у нас є 22 тисячі пільговиків. Люди самі розраховували собі пільги, іноді навіть недоотримували їх. Тепер цим займуться наші фахівці.
- Розрахунки повинні приносити контролери додому, але якщо людина весь день на роботі, як вона їх отримає?
- Розрахунки контролери вручають безпосередньо мешканцям і за отримання людина повинна розписатися. Ми розуміємо, що багато людей перебувають на роботі, тому робочий день контролерів зробили ненормованим: рахунок вони можуть принести вранці, ввечері або у вихідні. Неможливий такий варіант, щоби рахунок кинули у поштову скриньку або поклали у двері. Якщо впродовж тривалого часу людина все-таки не отримала рахунок, вона може прийти зі своїми показниками у пункт прийому платежів на вулиці Прутській, 23А.
- Зараз багато лічильників у приватному секторі вивели на вулицю, тож контролер у будь-який день може сам прийти і зняти рахунки, а якщо людина не згідна з ними?
- За те, що зняли показники лічильника, мешканець теж повинен розписатися. Але якщо це зробив контролер самостійно, і людина не погоджується з показниками, тоді вона зі своїми показниками для узгодження звертається у приймальні пункти на вулиці Глінки, 5, або на вулиці Прутській, 23А.
- У багатьох під’їздах встановленні кодові замки, як контролери зможуть туди потрапити?
- Коли контролери розноситимуть рахунки, вони попереджуватимуть про свій наступний прихід. Також про це повідомлятимуть контролери людей біля під’їздів. Окрім того, плануємо найближчим часом у під’їздах, які обслуговуємо, розвісити повідомлення, що того чи іншого числа прийде контролер. Будуть розроблені і графіки відвідувань контролерів, наприклад, 1, 2, 3 числа ходитимуть по конкретно визначених будинках.
- За який період людина повинна сплатити по рахунку, щоби не відключили електроенергію?
- Якщо споживач отримав рахунок за спожиту енергію, він повинен розрахуватися за неї впродовж 10 днів. Якщо цього не зроблено, впродовж 20 днів надсилають повідомлення про борг. На 30-ий день електроенергію відключають. Ми уклали угоду з “Укрпоштою”, і повідомлення про борг та відключення розносить пошта.
- Зараз по рахунках за електроенергію розраховується не все місто. Коли за таким принципом будуть обслуговувати всіх чернівчан?
- Станом на 1 листопада по рахунках за електроенергію розраховується 20 тисяч споживачів у Чернівцях. Це мешканці вулиць Руської, Хотинської, Південно-Кільцевої, проспекту Незалежності. Вже у грудні розрахунки отримуватимуть 35 тисяч абонентів. Рахунки отримуватимуть мешканці центральної частини міста та на вулиці Моріса Тореза у Садгорі. А вже через 2-3 місяці плануємо, що за таким принципом розраховуватиметься все місто. (Людмила ОСАДЧУК)