В Україні хочуть спростити повернення бракованих речей назад в магазин. У Раді зареєстрували законопроект, яким пропонуються нові механізми повернення або компенсації за неякісний товар.
"Зараз, якщо товар виявляється з браком, продавець повинен надіслати покупця в сервісний центр. І, якщо там прилад не зможуть з якихось причин відремонтувати, тільки після цього він вирішує цю проблему, - повідомив "Вестям" автор законопроекту Костянтин Бондарєв. - А ми пропонуємо виключити сервісний центр як посередника, щоб розбиратися з продавцем (міняти товар на справний або забирати гроші) на місці".
Крім того, у законопроекті прописано ще механізм розірвання договору про купівлю, коли товар повертається продавцю, а гроші покупцеві. Або ж клієнт може вимагати справну річ замість неякісною.
Зараз така практика досить популярна, але чітко не врегульована.
