Кабінет Міністрів встановив нормативи прибуття бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги: норматив прибуття бригади на екстрений виклик становить 10 хвилин в межах міста і 20 хвилин - поза містом з моменту отримання виклику. За неекстренним викликом бригада повинна прибути протягом 1 години.

Про це йдеться в постанові №1119 від 21 листопада. До викликів екстреного характеру, згідно з порядком, відносяться звернення пацієнта, який перебуває в невідкладному стані, супроводжуваному непритомністю; судомами; раптовим розладом дихання; раптовим болем в області серця; блювотою кров'ю, гострим болем у черевній порожнині; зовнішньою кровотечею; ознаками гострих інфекційних захворювань; гострими психічними розладами, які загрожують життю та здоров'ю пацієнта та/або інших осіб.

Також підстава для екстреного виклику може виникнути в тому випадку, якщо вищевказаний стан зумовлений травмами (поранення, переломи, вивихи, опіки, важкі забої, травми голови); ураженням електричним струмом, блискавкою, тепловими ударами, переохолодженням, асфіксією всіх видів; ушкодженнями різної етіології під час надзвичайних ситуацій; отруєннями, укусами тварин, у тому числі змій, павуків і комах, порушенням нормального перебігу вагітності; алкогольним, наркотичним, токсичним абстинентним (похмільним) синдромом.

До категорії неекстренних відносяться виклики до пацієнта, стан якого не є невідкладним і супроводжується раптовим підвищенням температури тіла з кашлем; нежиттю, болем у горлі; головним болем, запамороченням, слабкістю; болем у попереку, суглобах; підвищенням артеріального тиску; больовим синдромом у онкологічних хворих.

Зазначений порядок набирає чинності з 1 січня 2013 року.