Абоненти мобільного оператора "Київстар", які тривалий час не поповнюють рахунок і не оплачують тарифний пакет, ризикують втратити свій номер. У компанії пояснили, коли SIM-картку можуть деактивувати та що потрібно зробити, аби цього уникнути.
За правилами оператора, номер залишається активним 365 днів після останнього поповнення рахунку або оплати тарифного пакета.
Протягом цього часу діють такі умови:
перші 274 дні – абонент може повноцінно користуватися всіма послугами;
наступні 91 день – доступними залишаються лише дзвінки на сервісні номери.
У цей період користувач отримує SMS-повідомлення з попередженням про можливу деактивацію. Якщо рахунок не буде поповнено, номер відключать.
Як перевірити, скільки часу залишилося
Дізнатися термін дії SIM-картки можна у застосунку "Мій Київстар". Для цього потрібно відкрити розділ "Профіль" та перейти до "Мої номери".
Як зберегти номер активним
Щоб продовжити термін дії номера, достатньо виконати одну з таких дій:
поповнити рахунок щонайменше на 30 гривень;
оплатити основний тарифний пакет на 4 тижні або місяць;
сплатити денний пакет послуг.
У компанії наголошують, що переказ коштів або користування послугою "Екстра гроші" не продовжують термін дії SIM-картки.
Також варто врахувати, що з 1 липня "Київстар" припинив можливість поповнення рахунку через USSD-команду *134# та голосове меню за номером 899.
Наразі серед доступних тарифів оператора:
"ВСЕ РАЗОМ Комфорт" – від 220 грн/місяць;
"ВСЕ РАЗОМ Легкий" – від 370 грн/місяць;
"ВСЕ РАЗОМ Крутий" – від 450 грн/місяць.
Окремі тарифні плани також передбачають знижки для нових абонентів, які переносять свій номер до мережі "Київстар".
Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram
