ПАТ “Українська залізниця” не буде компенсувати вартість залізничних перевезень за недотримання температурного режиму у вагонах. Про це йдеться в офіційній відповіді ПАТ “Українська залізниця” на запит УНН.
“Для перевезення пасажирів у осінньо-зимовий період було підготовлено 2878 вагонів, з них 2250 вагонів з системою електроопалення. У разі виникнення скарг на температурний режим пасажири можуть про такі випадки інформувати на гарячу лінію „Якість та сервіс“. Щодо компенсацій вартості перевезень за недотримання температурного режиму у вагонах — за Правилами перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти, такі компенсації не передбачені”, — йдеться у відповіді.
Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
