Чернівчанка Світлана ПОПЕНЮК вирішила оформити закордонні паспорти: собі та дочці. Відклала необхідну суму – 700 гривень. Із документами подалася до відділу громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб управління МВС України в Чернівецькій області.
"Знайомий платив
330 гривень, а я – 660"
– Два тижні тому закордонний паспорт оформляла сусідка, – розповідає Світлана Іванівна. – Заплатила за цю послугу трохи більше 330 гривень. Тому, коли я здала документи і паспортистка заявила, що мені треба заплатити 660 гривень за нетерміновий паспорт, була шокована. Адже бачила на власні очі розцінки за оформлення паспортів за склом на столі біля входу до кабінету. Там також були зразки інших документів, заяви... Були вказані і суми, які треба заплатити за оформлення термінового та нетермінового закордонних паспортів. Вартість звичайного паспорта – трохи більше 330 гривень, термінового, який видають за 10 робочих днів, – понад 600 гривень.
За словами Світлани Попенюк, жінка поскаржилася, чому має платити вдвічі більшу суму, ніж зазначено у розцінках.
– На це паспортистка мені відповіла: "Чому ви вірите у те, що там написано? То було давно. Тепер треба заплатити 660 гривень", – розповідає Світлана Іванівна. – Була приблизно 17.00 (о 17.00 вони закінчують прийом), тому я дістала гроші і віддала паспортистці. А коли вийшла з кабінету, подумала: "Вона ж мені не дала жодної квитанції! Як я підтверджу, що ці гроші заплатила? Що взагалі щось платила?"
Світлана Іванівна планує з’ясувати, чи вона не переплатила, коли прийде до паспортистки вдруге. "Тоді отримаю закордонний паспорт і подам документи на оформлення паспорта дочці, – каже жінка. – З першого разу не змогла заплатити за паспорти нам обом, бо, як виявилось, не вистачило грошей".
До паспортиста треба приходити вже із квитанцією
Як повідомили у відділі громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб УМВС України в Чернівецькій області, оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон коштує 330 гривень 30 копійок. Три місяці тому ціна була на 13 гривень 10 копійок більша. Бо у вартість входила послуга відділу інформаційних технологій МВС України щодо видачі громадянам на їхній запит письмових довідок про відсутність чи наявність судимості. Нині за законодавством цю послугу надають безкоштовно.
– За оформлення закордонного паспорта треба сплачувати у касі згідно з розцінками, – зауважили працівники відділу ГІРФО УМВС. – Вже з квитанцією люди нехай приходять до паспортиста. У жодному разі не слід сплачувати на руки працівникам ВГІРФО. Навіть тоді, коли вони це пропонують. Адже, якщо випадок із Світланою Попенюк – правда, то паспортистка, найімовірніше, сплатила у касі тільки частину суми, взятої від жінки. Саме за сплату цих 330 гривень 30 копійок громадянка отримає квитанцію.
Як зауважили у відділі громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб, довести факт взяття грошей паспортисткою у Світлани Іванівни складно, адже жінці не видали жодних документів, які це засвідчували б. Проте якщо хтось із буковинців зіткнувся з подібним випадком, він може звернутися до начальника відділу ГІРФО. Керівник візьме інформацію до уваги і приглядатиметься до несумлінних, на думку людей, працівників відділу.
Олеся ДЛУЖАНСЬКА
P.S. Коли верстали номер, до нас зателефонувала Світлана Попенюк. Жінка розповіла, що побувала у кабінеті начальника відділу ГІРФО області. Той викликав паспортиста, з’ясовував ситуацію. Паспортистка показала квитанцію з оплатою приблизно 400 гривень. Начальник відділу ГІРФО повернув Світлані Попенюк 150 гривень.
Ціни (без послуг банку)
оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон – 330 гривень 30 копійок;
оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон на зміну втраченого (вкраденого) – 370 гривень 40 копійок.
