Речі, які купили магазинах секон-хенду, можна повернути. Проте права споживачів у цьому випадку мають певні особливості.
Про це повідомляє Держпродсподивслужба.
Магазини секонд-хенду залишаються популярними серед споживачів завдяки доступним цінам на одяг, взуття та інші товари. Водночас інколи між покупцями та продавцями виникають спірні ситуації щодо повернення або обміну товарів.
Варто зауважити, що дія Закону України "Про захист прав споживачів" поширюється і на суб’єктів господарювання, які здійснюють роздрібну торгівлю товарами, що були у використанні.
Проте права споживачів у цьому випадку мають певні особливості.
Відповідно до статті 9 Закону, споживач має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, якщо він:
• не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд;
• збережені пломби, ярлики;
• наявний розрахунковий документ.
Оскільки товари секонд-хенду вже перебували у використанні, право на обмін з підстав "не підійшов за розміром, кольором чи фасоном" фактично не застосовується.
Також на такі товари, як правило, не встановлюються гарантійні строки, якщо інше прямо не визначено продавцем.
Під час придбання товарів у магазинах секонд-хенду права споживача не скасовуються, однак вони є обмеженими з огляду на те, що товар уже був у використанні. Тому перед покупкою рекомендується уважно оглядати товар, уточнювати умови повернення та обміну, а також зберігати розрахункові документи.
Читайте новини "МБ" у Google News | Facebook | Telegram | Viber | Instagram
