Найчастіше мешканці Чернівецької області звертаються до влади за матеріальною допомогою на лікування і проведення операцій, придбання палива, газифікацію осель, ремонт та придбання житла. Кількість звернень з соціальних проблем становить більш, ніж третину від загальної кількості. За дев’ять місяців нинішнього року з обласного бюджету виділено 381,4 тисяч гривень на одноразові грошові допомоги 1 тис. 157 ветеранам війни та праці, інвалідам загального захворювання, одиноким людям похилого віку, багатодітним та одиноким матерям, інвалідам-чорнобильцям усіх категорій, дітям-інвалідам.
Дещо менше звернень (17,15%), які стосуються питань житлової політики, комунального господарства, транспорту та зв’язку. Найбільш нагальні проблеми населення – це протікання дахів у будинках як старої, так і сучасної забудови, незадовільний стан водоканалізаційної мережі, встановлення приладів обліку спожитих комунальних послуг та їх висока вартість. Також актуальним залишаться питання покращення житлових умов.
11 відсотків від загальної кількості звернень (418) стосуються питань екології та природних ресурсів, з них 368 щодо ліквідації наслідків стихійного лиха, зміни категорій постраждалих внаслідок стихії тощо.
Найбільше звернень надійшло від мешканців Кіцманського, Вижницького та Герцаївського районів, найменше – від Сокирянського, Хотинського та Путильського районів. Найчастіше буковинці звертаються до Адміністрації Президента України – 509 звернень, дещо рідше до Кабінету Міністрів України – 244 звернень та Верховної Ради України – 44 звернення.
Традиційними відвідувачами відділу звернень облдержадміністрації є особи, які звертаються та надсилають листи однакового змісту одночасно до різних органів влади вищого рівня. При цьому не зважають на повноваження того чи іншого органу влади, сподіваючись на те, що їх проблеми розв’яжуться без урахування чинного законодавства, а також обмежених можливостей Державного бюджету України. Окремо стоять звернення, дописувачі яких постійно звертаються до різних органів влади з необґрунтованими скаргами, факти яких не підтверджуються. Про це повідомляє прес-служба облдержадміністрації.
