Для надання субсидій передбачено організувавши приймальні пункти (філії), наближені до місця проживання (у житлово-експлуатаційних організаціях, селищних радах), виїзні прийоми у віддалених районах сільської місцевості тощо, у разі виникнення потреби виділити необхідні адміністративні приміщення.
Про це йдеться у дорученнях президента, виданих для забезпечення своєчасного призначення житлових субсидій та запобігання утворенню черг громадян в органах праці та соціального захисту населення на початку опалювального періоду.
Також планується забезпечити у разі необхідності подовжений робочий день управлінь праці та соціального захисту населення, а також прийом документів у вихідні та святкові дні.
Також відділи соцзахисту повинні довести до населення, що після підвищення цін і тарифів на житлово-комунальні послуги заяви на призначення субсидій приймаються протягом наступних трьох місяців, а на початку опалювального періоду - протягом двох місяців.
