НБУ заборонив банкам і небанківським обмінникам не приймати у клієнтів старі або зношені банкноти іноземної валюти.
Про це йдеться в повідомленні регулятора і голови НБУ Андрія Пишного.
"Що ми побачили — штучно створений ажіотаж, якому, на жаль, свідомо чи несвідомо підіграли деякі небанківські фінансові установи та банки. І призвело до хвилі невдоволення громадян", — наголосив голова НБУ Андрій Пишний.
Зокрема НБУ ухвалено такі рішення:
Ухвалено зміни до нормативно-правової бази, якими скасовано перелік ознак незначного зносу банкнот;
Банкам і небанківським установам під час обміну валют заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти;
Запроваджено посилений контроль та вживатимуться належні заходи впливу (включно із зупиненням можливості здійснення окремих видів валютних операцій).
"Окремо хочу сказати про шахрайські пропозиції обміну 100 „білих“ доларів на 90 „синіх“ — це не просто грубе порушення, це — аморально і неприпустимо, особливо в умовах війни", — зазначив Пишний.
При цьому, з банкнотами, що мають ознаки значного зносу (наприклад, розірвані навпіл, зафарбовані, обпалені тощо) мають здійснюватися операції інкасо.
Це передбачає виплату відшкодування за пошкоджену банкноту, яку український банк може отримати від іноземного банку-кореспондента.
У разі порушення прав споживача банком або небанківською фінансовою установою споживачеві слід звернутися зі скаргою до керівництва такого банку або небанківської фінансової установи. Якщо немає реакції з боку керівництва, слід звернутися до НБУ.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
