Українці отримують платіжки з нулями або геть іншими показаннями І таке трапляється вже кілька місяців поспіль.
У "Нафтогазі" пояснили, у чому причина.
Оператори ГРМ (облгази) просто ігнорують вчасно передані показання лічильників. Облік газу — зобов’язання та відповідальність операторів газорозподільних мереж.
Що робити в цій ситуації?
Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов.
До речі, передаючи показання лічильника, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чатботі.
ГК "Нафтогаз України" рекомендує сплачувати за фактом нарахування, а якщо у вас знову "нуль" — зробіть переплату.
Раніше повідомлялося, що споживачам обов’язково необхідно подати показники спожитого газу станом на кінець вересня. Від цього буде залежати, скільки нарахують за доставку газу на наступний рік.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
