Бути люб’язними та мати ідеально начищене взуття відтепер зобов’язані прикордонники. Одним із нововведень Держприкордонслужби України стало запровадження нових відомчих стандартів культури прикордонного контролю та прикордонної служби. Про це повідомив начальник Чернівецького прикордонного загону підполковник Ігор ЖОВТОНОЖУК.
- Охоронець рубежу має мати відповідний зовнішній вигляд, своєрідний дрес-код, - сказав він. - Окреслено манеру спілкування з громадянами, порядок перевірки документів, огляду транспортних засобів. Культура прикордонника – основна іміджева складова служби, метою якої є створення для громадян комфортних умов перетину кордону.
Вимоги до прикордонників викладені у спеціальному посібнику "Відомчі стандарти прикордонного контролю". Від прикордонників вимагається напрасована форма, начищене взуття, охайна зачіска та доглянуті руки. Прикордонниці до того ж повинні мати стриманий макіяж та не носити зайвих прикрас. Також працівники прикордонної служби повинні всім привітно посміхатися, вітатися та починати розмову першими. При цьому дотримуватися лаконічності та дипломатичності у спілкуванні.
