В Україні радикально змінилися правила повернення техніки в магазин: що потрібно знати

новини / Новини України
3 593
0

Верховна Рада України прийняла новий проект закону №4185, який значно спростить процедуру гарантійного обслуговування техніки. Уже зовсім скоро нам не доведеться зберігати стоси паперових документів на придбані товари, а продовжити гарантію можна буде самостійно за допомогою електронного кабінету.

На думку авторів даного законопроекту, споживачам буде значно зручніше в процесі придбання відразу ж зареєструвати товар на сайті, і мати доступ до всіх документів в електронному вигляді. Адже паперові гарантійні талони і квитанції часто губляться, пише itsider.com.ua.



Складнощі з електронними гарантіями

Сама по собі ідея електронної гарантії звучить заманливо. Але в той же час впровадження нової системи спричинить за собою певні складності.

В першу чергу незрозуміло, хто буде відповідати за видачу е-гарантій. Адже виробник може і не мати на своєму сайті функціоналу для реєстрації гарантії. Особисто продавець з цим нічого вдіяти не зможе.

По-друге , в Україні багато техніки, яка продається нелегально. Наприклад товари, які були завезені з-за кордону контрабандою та продаються перекупниками. В цьому випадку забезпечити покупцеві електронну гарантію також буде неможливо.

У той же час позитивною стороною даного нововведення стане цифровизация бізнес-процесів. Не кажучи вже про те, що держава зробить черговий важливий крок в сторону споживача і його прав.

У чому зручність електронної гарантії

Електронні документи на техніку будуть завжди доступні в особистому кабінеті, що значно спростить життя споживачів. Адже покупець зможе в будь-який момент перевірити гарантійний термін придбаного товару, і навіть продовжити його дистанційно.

Особливо в нагоді така безпосередній зв’язок з виробником в разі масового шлюбу. Тоді процес відкликання продукції і виплати компенсацій клієнтам відбувається значно простіше.

Чи готові продавці техніки до змін

Депутати дали українським компаніям, які продають електроніку, 3 місяці на адаптацію до нових правил. Поки не зрозуміло, як сприймуть новину вітчизняні торгові гіганти. Однак керівники декількох популярних мереж, зокрема MOYO і "Цитрус", вже висловилися в підтримку змін. Вони стверджують, що електронна комерція значно спростить взаємодію з клієнтами і прискорить рутинні процеси обслуговування.

Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач. Ми рекомендуємо Вам зареєструватись або зайти на сайт під своїм ім'ям.

0 коментарів

Ваше ім’я: *
Ваш e-mail: *
Код: Натисніть на зображення, щоб оновити код, якщо він нерозбірливий
Введіть код:

Читайте також

02:00
Щоб паста вийшла ідеальною. Чи варто промивати відварені макарони та як запобігти їх злипанню
01:45
Оригінальний і простий спосіб зробити крашанки до Великодня: результат вас здивує
01:30
Ложка однієї спеції змусить орхідеї буяти квітами: експерти поділилися лайфхаком
01:15
Кров стигне в жилах: топ-10 фільмів жахів на основі реальних подій
01:00
Що зробити, щоб парфуми трималися весь день: допоможе неочікуваний продукт
00:45
Вчені з’ясували, що впливає на апетит – і це не просто звичка
00:30
Скільки потрібно ходити, щоб схуднути: тренери спростували магію 10 тисяч кроків
00:15
Нова шахрайська схема з "відеокружечками" у Telegram: як не потрапити в пастку

Колонка

Читають Коментують
У Буковинських Карпатах на відомого ведучого Комарова напав ведмідь
39 274
"Це аферист, який використовує приміщення міста і не платить гроші", - мер Чернівців про керівника волонтерського штабу
16 654
Відома співачка із Чернівців заявила, що йде в президенти
10 992
У Чернівцях горіла церква: що відомо
9 914
"Наш бус повністю знищений": волонтери з Чернівців, які потрапили під ракетний обстріл у Кривому Розі потребують допомоги
9 843
Відсьогодні на Буковині починає діяти заборона на вилов риби
8 670
У Чернівцях зустрінуть двох відважних воїнів, які загинули у Донецькій області
8 388
Волонтери заявили, що "Клічук спить і бачить", як їх виселити із приміщення у центрі Чернівців. У мерії прокоментували
7 073
Вчені назвали продукт, який знижує ризик гіпертонії та високого холестерину
6 633
На Буковині чоловік за кошти гранту відкрив кав'ярню
6 605

Свіжий номер

Афіша

політика, влада

економіка

здоров'я

культура

спорт

Каталог фірм