У Чернівцях обговорюють проект Концепції розвитку готельного господарства.
Головна мета Концепції – підвищити рівень сервісу готелів Чернівців, створити привабливу для інвесторів високоефективну, динамічно зростаючу та конкурентоспроможну галузь готельного господарства, яка стимулюватиме розвиток туризму, як одного з пріоритетних напрямів розвитку економіки міста.
Зокрема, планується удосконалити матеріально-технічну базу існуючих та будівництво нових сучасних готелів, підвищити якість обслуговування відповідно до вимог міжнародних стандартів.
Для покращення якості послуг передбачається проводити семінари для власників і директорів, професійні тренінги для персоналу.
Власникам готелів рекомендується запровадити навчання персоналу іноземним мовам, залучати студентів до виробничої практики, покращити якість своїх веб-ресурсів, впровадити електронну систему бронювання місць та квитків на транспорт, забезпечити безперебійну життєдіяльність готелів (автономне водо-, енерго- та теплопостачання, цілодобове чергування ремонтно-технічного персоналу) та інше.
Долучитися до реалізації цієї Концепці буде запропоновано Німецькому бюро технічного співробітництва GTZ. Про це повідомляє прес-центр міської ради.
Довідка
У Чернівцях на початок цього року функціонувало 19 готелів, номерний фонд яких становив 848 номерів, розрахованих на 1827 місць. З них чотири найбільших готелі - "Черемош", "Буковина", "Турист" та "Київ" мають місткість понад 50 номерів, інші 15 належать до малих готелів. Всі готелі міста перебувають у приватній власності. Середньорічний коефіцієнт завантаження готелів 40 відсотків.
