У цей важкий час не лише для України, а й для всього світу, Чернівецька обласна енергопостачальна компанія нагадує клієнтам про важливість своєчасної сплати рахунків та боргів за електроенергію. З 27 квітня, після закінчення режиму надзвичайної ситуації для протидії поширення коронавірусу, Чернівецька обласна енергопостачальна компанія буде змушена припинити електропостачання боржникам. Це передбачено у Правилах роздрібного ринку електроенергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 312. Боргів за час карантину ніхто не спише.



Основні заходи, які вживало підприємство для роботи зі споживачами-боржниками – це попередження, припинення електропостачання та стягнення заборгованості шляхом звернення в суд. У рамках роботи з дебіторською заборгованістю здійснюються попередження боржників, відключення боржників, які не зреагували на отриманні попередження та не вирішили питання з погашення боргу.
Своєчасна оплата за спожиту електроенергію є обов’язковою умовою для подальшого електропостачання і збереження позитивної історії договірних відносин з енергопостачальником.



Відповідно до Правил роздрібного ринку електроенергії для відновлення електропостачання клієнт має погасити борг. Також, додатково він має відшкодувати витрати на здійснення робіт з припинення та відновлення електроживлення електроустановки споживача (повторне підключення). Постачання електричної енергії клієнту не припиняється, якщо він в установлений строк і завчасно (до дня відключення) усунув порушення.

– Відновлення електроживлення здійснюється протягом трьох робочих днів у містах та п’яти робочих днів у сільській місцевості, – повідомляє Олександр ЧОРНИЙ, інженер сектору з роботи із дебіторами відділу продажу електричної енергії з універсальної послуги.

Зареєструвавшись в Особистому кабінеті споживача на сайті myenergy.cv.ua, наші клієнти матимуть можливість переглянути, завантажити і роздрукувати свій рахунок з електроенергії. Оплатити рахунки можна онлайн на ek.cv.ua та myenergy.cv.ua, за допомого додатків "Energy Online", "Приват24", "Ощад24/7", "АБанк", через термінали PINBANK та у банківських відділеннях.

У цей час, коли є загроза поширення коронавірусу, просимо молоде покоління потурбуватись про своїх близьких, які не мають доступу до Інтернету, або не вміють розраховуватись онлайн за використану електроенергію та допомогти їм сплатити свої рахунки за надані нами послуги.

Звертаємо вашу увагу, що вчасно оплачуючи рахунки, ви убезпечуєте себе не лише від відключення, а й від додаткових витрат на повторне підключення до електромереж.

Чернівецька обласна
електропостачальна компанія