Уряд планує запустити можливість комунікації з держорганами через месенджери. Українці зможуть отримувати відповіді на свої запити, уточнювати інформацію та повідомляти про неякісні консультації онлайн.

Окрім месенджерів у смартфоні, будуть доступні вебверсії для тих, кому зручніше спілкуватися з комп'ютера, повідомив у фейсбуці міністр Кабміну Дмитро Дубілет.



За його словами, це дасть можливість:

здешевити вартість одного контакту для бюджету;

обслуговувати українців якісніше;

організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, а й в регіонах;

працевлаштувати тих держслужбовців, які потрапили під масову оптимізацію в регіонах;

контролювати якість ведення діалогу та відстежувати випадки неякісних консультацій.



Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram