Уряд планує запустити можливість комунікації з держорганами через месенджери. Українці зможуть отримувати відповіді на свої запити, уточнювати інформацію та повідомляти про неякісні консультації онлайн.
Окрім месенджерів у смартфоні, будуть доступні вебверсії для тих, кому зручніше спілкуватися з комп'ютера, повідомив у фейсбуці міністр Кабміну Дмитро Дубілет.
За його словами, це дасть можливість:
здешевити вартість одного контакту для бюджету;
обслуговувати українців якісніше;
організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, а й в регіонах;
працевлаштувати тих держслужбовців, які потрапили під масову оптимізацію в регіонах;
контролювати якість ведення діалогу та відстежувати випадки неякісних консультацій.
Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
