У споживачів часто можуть виникнути проблеми з показниками лічильника.
У “Чернівцігаз” пояснили, чому постачальник газу не враховує показання лічильника.
Постачальник газу щомісяця нараховує плату за споживання газу на підставі показань лічильника, які передають газорозподільній компанії.
Щоб нарахування були правильними, передавати показання лічильника потрібно з 1 по 5 число місяця.
Показання лічильника, які фіксуються після 5 числа, постачальник не враховує під час нарахування за спожитий газ. Тому ви отримуєте рахунки з сумами, які часто не відповідають споживанню.
Як подати показники:
Особистий кабінет на сайті 104.ua.
Особистий кабінет на сайті Чернівцігазу.
Мобільний додаток 104.ua
Чат-бот "7104ua" у Viber
Чат-бот "7104ua" у Telegram
SMS на короткий номер 7104.
У мобільному додатку 104.ua та чат-ботах 7104ua у Viber та Telegram можна прикріпити фото з показаннями лічильника для більш зручної передачі даних.
Крім того, щоденно з 8:00 до 20:00 Ви можете передати показання за телефонами Контакт-центру компанії (0372) 93 19 04 та (067) 444 8 104.
