Оплатили проїзд, а гроші не списало: у ЧТУ пояснили, коли поїздка успішно зареєстрована

Під час оплати проїзду банківськими картками кошти можуть списуватися не одразу. Процес може займати від кількох годин до кількох днів. Це є нормою, оскільки автоматизована система обліку оплати проїзду працює на основі відкладеної авторизації.

Про це повідомляє ЧТУ, пише molbuk.ua



"Якщо на валідаторі відобразився зелений екран і прозвучав одинарний звуковий сигнал, це означає, що ваша поїздка була успішно зареєстрована. Контролери перевіряють саме факт реєстрації поїздки на валідаторі, а не списання коштів", - зазначають у ЧТУ.

Ви також можете скористатися іншими способами оплати проїзду:

- транспортною карткою;
- QR-кодами в застосунках Приват24 та EasyPay;
- оплатою через застосунок Ctrl-All;
- придбанням квитка в терміналах самообслуговування EasyPay або City24.

"Розглядаємо всі звернення пасажирів і підтверджуємо, що випадків "подвійного" зняття коштів не зафіксовано. Якщо виникають питання, звертайтеся за номером: +380 (50) 434 29 89", - кажуть у ЧТУ.

Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram