У Чернівцях виникли проблеми з пільговими транспортними картками. Дехто їх чекає з березня. Цим людям не можуть чітко пояснити, у чому проблема. Замість відповідей людей скеровують з кабінету в кабінет.
А тим часом пасажирам, які мають право не платити за проїзд у тролейбусах і комунальних автобусах, доводиться сплачувати повну вартість. Тих, хто це не робить, штрафують, йдеться у публікації "МБ".
Оксана К. – переселенка із Сумщини. Жінка з двома дітьми 9 та 15 років евакуювалася до Чернівців 19 березня нинішнього року. Родина жінки належить до пільгової категорії: Оксана – пенсіонерка, а її молодший син має інвалідність. Тому одразу після того, як вона отримала статус ВПО, пішла до відділу оформлення транспортних карток у ЦНАПі, щоб оформити транспортну картку собі та синові-школяреві. Працівниці установи оформили заяву й запевнили, що протягом 40 днів картки будуть готові. Однак у червні транспортних карток немає, і вони досі сплачують за проїзд повну суму: у тролейбусі – 12 гривень, в автобусі – 14.
"Я тричі зверталася до відділу оформлення карток, цікавилася, чому вони ще не готові. Щоразу чула у відповідь, що працівники тут ні до чого. Мовляв, ідіть до керівництва департаменту надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради. Пішла. Дочекалася директорки, але вона лише знизала плечима: мовляв, ЦНАП картки не виготовляє, а лише видає. І скерувала до департаменту транспорту, – каже пані Оксана.
Там усю вину скинули на фірму, яка виготовляє транспортні картки. Хоча визнав, що зі скаргами на затримку видачі карток відвідувачі приходять щотижня.
Раніше транспортні картки друкували через Чернівецьке тролейбусне управління. На початку року департамент транспорту переуклав договір і оголосив тендер на друк карток.
Відповідно до інформації на "Прозоро", департамент транспорту Чернівецької міської ради у квітні провів тендер на виготовлення персоніфікованих карток для пільгових категорій і шкільних транспортних карток на суму 450 тисяч гривень. Переможцем тендеру стало ТОВ "Виробниче підприємство смарткарти України". Воно має надрукувати 4500 пільгових транспортних карток і 3000 учнівських. Вартість однієї – 60 гривень.
Як зазначили у департаменті транспорту, саме через тендерні процедури процес видачі карток затягнувся.
"Зараз транспорті картки вже активно видають. ЦНАП надав нам інформацію, що станом на 13 травня було 1569 заяв на виготовлення пільгових карток. З них вже виготовили й передали ЦНАПу 788 пільгових транспортних карток", – запевняє директорка управління транспорту Чернівецької міської ради Галина Гризунова.
Якщо люди тривалий час чекають на виготовлення пільгової карти, вони можуть звертатися із запитаннями до департаменту транспорту за номером телефону 066 028 3890.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
