«Маємо майже 200 дзвінків на день»: волонтери розповіли, кому і як допомагають у Чернівцях

Волонтери благодійного фонду "Волонтерський рух Буковини" отримують і прохання про реальну допомогу, і про забаганки, йдеться у публікації "Молодого буковинця".

Загалом щодня у них від 150 до 300 дзвінків на день.



"Розвозимо продуктові пакети тим, хто найбільше потребує. Декому залишаємо під дверима, щоби не було безконтактної передачі. З кожним днем у волонтерів збільшується кількість роботи і збільшується кількість тих, хто потребує допомоги. Минулого тижня дзвінків було значно менше, а вже зараз телефон дзвонить кожні дві хвилини. У середньому маємо майже дзвінків на день. Щоправда, з них лише половина реально потребують допомоги", - розповідає голова громадської організації "Волонтерський рух Буковини" Катерина Пономарьова.

Основна послуга волонетірв – допомога людям у самоізоляції. Людина телефонує, диктує список необхідних продуктів, волонтер купує, привозить і людина по чеку розраховується. Також для малозабезпечених людей збирають продуктові пакети.



"Ми отримуємо дуже багато дзвінків від людей, які потребують продуктові пакети. Ведемо базу наданої допомоги, - продовжує Катерина. - А ще можемо перевірити тих людей, які просять допомогу. Приїжджаємо, щоби бачити, чи сама людина живе, чи справді потребує допомоги. Можемо зателефонувати сусідам або звернутися до голови ОСББ, щоби уточнити інформацію. Зловживань ми не потерпимо. Був випадок, що жінка телефонувала, казала, що самотня і потребує допомоги. Приїжджаємо, а з нею ціла родина проживає. А вона потім мені пояснює, що самотня, бо чоловіка поховала".

Волонтери розповідають, отримують і прохання про реальну допомогу, і про забаганки. Катя Пономарьова переказує зміст розмови, які часто доводиться чути від літніх людей.

"Купіть мені маску, бо я хочу ходити у магазин, а у мене немає маски", "Приїдьте до мене, я зібрала сумку для онучки і відвезіть їй. Вона жива-здорова, але я не можу наражати її на небезпеку". Ось такі дивні прохання маємо часто. Ми готові допомогти, але це не привід використовувати волонтера, як якусь рабську силу, - наголошує Катерина Пономарьова.

До громадської організації "Волонтери Буковини" доєдналося 90 людей.



"Ми постійно потребуємо продуктів. Збираємо бакалію – крупи, олію тощо. Просимо нам не приносити домашню консервацію, бо її незручно транспортувати. Так само незручно збирати овочі. Їх потрібно перебирати, а для цього немає можливості, бо не хочемо скупчення людей.
Я би дуже попросила людей, які звертаються до нас за допомогою, бути ввічливими і чітко формулювати, яка допомога потрібна І тоді все буде добре. Ми допоможемо всім, кому ми зможемо допомогти, бо ми цього хочемо", - зазначила Катерина Пономарьова.

Якщо маєте бажання допомогти:
1) продукти харчування можно принести за адресою Центральна площа,9 (попередньо телефонуйте 0953344344).

2)перерахувати кошти можно на рахунок: 5168742229093905 Приватбанк.

Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram