Завищені рахунки за світло, неврахування пільг користувачам електроенергії та інші порушення виявили в "Чернівціобленерго". Про це повідомив заступник начальника Чернівецького обласного територіального відділення Антимонопольного комітету Олександр ПАЛАМАРЧУК.
– Наприкінці квітня до нас надійшло 15 заяв від буковинців про те, що обленерго неправильно нараховує плату, не враховує пільги, зокрема й ветеранам війни, надсилає споживачам значно вищі рахунки, ніж показники лічильника, – розповів О. Паламарчук під час прес-конференції. – Перевірка виявила шість порушень. Зокрема укладення договорів зі споживачами, які не відповідають типовому договору і порушують права й інтереси споживачів. Наприклад, у договорі вказувалося, що компанія має право робити перерви в постачанні електроенергії. При нарахуванні плати за світло враховували періоди, які не відповідали нормативним. В одному з районів споживачам надсилали рахунки за електроенергію зі значно завищеними показниками, порівняно з даними лічильника.
Сума передбаченого штрафу, за словами О. Паламарчука, становить до 17 тисяч гривень за кожне порушення. Але остаточний розмір санкцій залежатиме від подальших дій "Чернівціобленерго". Компанію зобов’язали у найкоротший термін усунути порушення.
У "Чернівціобленерго" погоджуються не з усіма виявленими порушеннями.
– Деякі з цих зауважень можна оскаржити, – каже комерційний директор обленерго Степан Мельник. – Скажімо, в типовому договорі має бути слово "повірка", у нашому ж вказано "перевірка лічильника". Принципової різниці між цими поняттями немає. Змінювати зараз договори і друкувати 600 тисяч нових бланків недоцільно, бо невдовзі НКРЕ має затвердити нові типові договори у зв’язку із запровадженням нових правил для населення. Вони передбачають дуже багато змін, скажімо, споживачі більше не матимуть розрахункових книжок – їх замінять квитанції про оплату: наші чи банківські. Тому плануємо узгодити з Антимонопольним комітетом, щоби заміну договорів відкласти до запровадження нових типових договорів.
Щодо інших порушень, то, за словами С. Мельника, здебільшого це були поодинокі випадки. Наприклад, у Новоселицькому районі один із контролерів помилково приписував людям наперед завищені суми оплати за світло.
