У Чернівецькому тролейбусному управлінні запевняють, що щотижня зустрічаються із контролерами та обговорюють актуальні проблеми. Таким чином прагнуть покращити якість обслуговування пасажирів.
Про це повідомили в ЧТУ, пише molbuk.ua
"Щотижня організовуємо робочі зустрічі з нашими контролерами, щоб обговорити актуальні питання, пов'язані з їхньою роботою на маршрутах та провести роз'яснювальну роботу.
Детально аналізуємо ситуації, з якими стикаються контролери у своїй щоденній діяльності, і розглядаємо шляхи покращення якості обслуговування пасажирів", - зазначили в ЧТУ.
На підприємстві додали, що їхня мета - забезпечити комфортний і безпечний проїзд для кожного пасажира.
"Тому ми постійно працюємо над тим, щоб контролери були не лише ознайомлені з усіма правилами та процедурами, але й готові надати допомогу в будь-якій ситуації та проявляли толерантне ставлення до пасажирів", - ідеться у дописі.
Раніше у ЧТУ розповіли, що у тролейбусах та автобусах Чернівців щодня штрафують у середньому 110 пасажирів.
Читайте новини "МБ" у Facebook | Telegram | Viber | Instagram
