Станом на перше жовтня буковинці заборгували за газ 495, 3 мільйона гривень.
Про це кореспондентці molbuk.ua повідомили у пресслужбі АТ "Чернівцігаз".
Сума заборгованості значно збільшилась: у 2018 році борг становив 313 мільйонів гривень. Через таку критичну ситуацію "Чернівцігаз" почав відключати газопостачання боржникам, які не реагують на попередження.
Лідерами заборгованості в області є Вижницький, Новоселицький та Сокирянський райони, а також місто Чернівці.
У "Чернівцігазі" зазначають, що споживачів відключають від газопостачання тільки після попередження.
– "Чернівцігаз Збут" повідомляє споживачам про те, що у них є заборгованість. Якщо ж протягом кількох днів борг не сплачують, вимикаємо газопостачання. Тоді людині доведеться сплачувати і свій борг, і послуги відключення та підключення, – розповідає прессекретарка "Чернівцігаз" Вікторія Голодняк.
Ціна за послуги підключення та відключення зросла з першого жовтня 2019 року. Зараз вона коливається від 1000 до 2500 гривень.
– Буває, що борг у людини 500-600 гривень, але вона не реагує на попередження, тоді їй відключають газопостачання. Підключать знову, якщо оплатить борг та послуги з відключення-підключення, – каже Вікторія.
Повідомлення про заборгованість розсилають звичайною та електронною поштою, телефонують із контакт-центру.
Якщо ж борг уже є й газопостачання відключили, потрібно йти до Центру обслуговування клієнтів.
Якщо ж за газ заплачено, але приходить повідомлення про заборгованість, потрібно телефонувати в контакт-центр або йти до Центру обслуговування клієнтів. Така ситуація може виникнути, якщо люди вчасно не повідомляють показники лічильника. Це треба робити з першого по п’яте число щомісяця.
Читайте найоперативніші новини "МБ" у Facebook і Telegram
