У міській дитячій поліклініці №1 – нововведення. Тут пацієнтів лікуватимуть за попереднім записом до лікаря. Таким чином планують уникнути черг та покращити якість обслуговування пацієнтів.
Наразі запис на огляд у поліклініці можна здійснити по телефону або ж, взявши талончик у реєстратурі. Надалі розробляють систему електронного запису – через Інтернет. На сайті поліклініки буде графік роботи усіх лікарів та функція запису на прийом.
– Все робиться для того, щоби батьки знали час, коли можуть з’явитися до лікаря та не чекали з дітьми в живій черзі, – розповів Іван Хорошенюк, головний лікар Чернівецької міської дитячої поліклініки №1. – Потік пацієнтів формуватиметься згідно норм робочого часу лікаря. Натомість коли є довжелезна жива черга з 30-40 людей, лікар, замість того, щоби приділяти 15 хвилин чи 20 кожному пацієнту, скорочує час прийому, бо дуже багато пацієнтів. А іноді просто витрачає свій час на пацієнтів, які за профілем не повинні взагалі в нього з’явитися, а повинні прийти до іншого. Натомість за попереднім записом правильно направлятимуть пацієнта до спеціаліста.
"По-перше, це дисциплінує лікарів, по-друге – пацієнтів, – продовжує І. Хорошенюк. – Та людям важко сприймати будь-які нововведення. Зараз дуже багато пацієнтів чекають під дверима лікаря без талона. Вони утворюють черги".
За словами Івана Хорошенюка, без черги та без попереднього запису пацієнти зможуть відвідувати лікаря лише у випадку потреби в невідкладній медичній допомозі.
– Талонів не треба, якщо в дитини, наприклад, перелом чи струс, чи травма ока тощо, – зауважує Хорошенюк. – Також без попереднього запису проходять діти-інваліди, діти-сироти, діти бійців АТО.
Приєднуйтесь до "МБ" у соцмережах: VK, Однокласники, Facebook
